基于人力资本产权的深圳GT公司营销员工激励策略研究

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在全球疫情冲击、贸易保护主义加剧的国际背景下,国际间贸易竞争环境日趋复杂化、激烈化。在全球方面,2018年,全球B2C跨境电商交易额突破6500亿美元,同比去年增长27.5%,中国海关跨境零售电商进出口额在近两年的平均增长率也均超过50%。尽管全球贸易摩擦频发,跨境电商仍然逆势快速增长。因此,在新微观视角下研究跨境小微电商的人力资本产权激励策略具有现实紧迫性和必要性。深圳GT公司自2018年3月14日注册成立以来发展迅速,2019年底公司年营业收入更是突破了 2500万人民币。快速壮大的背后是发展速度与滞后的治理结构和不匹配的激励策略矛盾突出,特别在核心的营销部门问题明显。基于人力资本产权中剩余索取权与剩余控制权对员工激励作用进行理论分析,本文在对深圳GT公司近1年的持续调研中,发现跨境小微电商企业对营销部员工的人力资本产权激励与企业绩效有显著的相关关系,且基于GT公司中小企业特点和人力资本产权激励的本质,对员工激励收益远高于压榨的剩余价值收益。结合深圳GT公司案例的实地调研,本文归纳出其公司营销部门激励策略在人力资本剩余控制权与剩余索取权方面存在薪酬结构不合理、绩效制度未能有效反映到收入上等问题。就深圳GT公司人力资本产权下绩效策略存在的问题给本文提出了如下优化思路:一是优化人力资本剩余索取权机制激发营销员工工作主动性;优化人力资本剩余控制权机制满足各营销员工多层面需求,并具体在薪酬结构、能力培养、人才队伍管理三个方面对深圳GT公司营销员工激励政策进行优化应用,同时对具体策略的实施提出有益建议。
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