服务学习视角下青年志愿者公益实践能力提升路径研究——以F机构青年项目为例

来源 :华东政法大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:tomotar
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当下国家在“十四五”规划中概括出了“青年高质量发展”的更加具体的主要内涵,新时期对青年政治思想和职业道德水平、社会文明道德素养的要求也更加提升,为实现中国梦而努力的共性思想道德基石也越来越坚实。而近年来,社会公益服务活动也日益兴起。志愿者们在公益服务活动中担当了十分积极和关键的角色,促进了中国社会公益事业的蓬勃发展;其中,青年志愿者是中国志愿者队伍的主力军。优秀的公益实践才能是顺利开展社会公益活动、完成公益性任务的主要前提。在公益实践中,青年志愿者在努力贡献自我、温暖他人的过程中,却呈现出了诸如志愿者行动的服务团队架构相对简单,无法完全适应其个性化的公益服务需要;以及公益性服务项目未能内化成青年志愿者的长期自发行动、服务项目过于形式化、服务团队结构没有稳定性;另外,青年志愿者自身也因为对公益性服务认识不清、没有相应知识、未能学会正确的帮助方式等因素,而觉得力不从心。青年在公益活动中所出现的上述问题,也突显出其公益实践能力的欠缺。本研究以F机构青年发展项目为项目背景,以参与该项目的青年为研究对象,以参与式观察法、半结构式访谈法和问卷调查法了解目前青年志愿者公益参与现状及问题,进而对其公益实践能力做初步评估并发现他们的志愿实践能力问题。F机构的青年发展D项目为了更好地培养专业志愿者,采用课程加项目实践相结合的形式来进行青年志愿者能力提升培训。研究所涉及的F机构青年项目包括同伴教育计划、“Diggers青年领袖计划”、青少年家庭成长计划等专注于为青年提供一系列“赋能和启迪”的培训和实践,成为具有领袖气质和影响力的优秀青年并进一步培训提升他们的公益实践能力的各项活动。在项目中通过服务学习视角挖掘青年成为由内而外发地发掘自身潜能,领袖气质、服务技巧、动手能力以及公民精神的专业志愿者的实现路径。基于服务学习视角青年志愿者公益实践能力有三方面的不足,受访青年志愿者的调研能力、管理能力和专业服务技等均为十分匮乏的状态。青年志愿者了解和报名参加公益活动的途径多来源于网络和社交圈子的朋友推荐缺乏广泛性,青年志愿者公益实践活动参与率低,受访者在参加F机构青年发展项目之前大部分都没有或很少参加公益活动,同时参加过公益活动的受访青年志愿者也存在参与公益实践活动时无法发挥自己学科专长的知识及能力的问题,也无法相对应地在公益实践活动中完成双向互惠达到知识的长进与能力的提升。青年志愿者对公益活动的认同度很高但是对公益活动和公益知识缺乏全面看待,多数青年志愿者认为公益实践活动的对象基本为弱势群体做公益就是帮助弱势群体而忽略了其他类型的公益活动。最后青年志愿者们参加公益活动也没有明确的公益动机缘由,多数为想尝试一下新鲜感或者只为了增加实践活动任务指标。在研究中从服务学习理论的视角出发,将青年志愿者的能力缺乏分为调研能力不足、管理能力不足和专业服务能力的不足三大方面。青年志愿者能力不足的影响因素较多,大部分来自于受访者个人参与公益实践活动的实际情况以及学习生活等受访对象生态系统状况。影响因素之一是青年志愿者群体对公益实践的认知存在偏差与不合理的情况。青少年参与公益活动公益项目很多时候是出于学校的安排,青年志愿者们对公益服务活动丧失最原始的冲动和兴趣,让他们以为做公益当志愿者就是为了完成任务,就是为了一份公益实践证明和一个盖章来得到绩点和加分。公益实践活动形式也存在单一化的问题,让青少年产生公益就是捐几次钱、捐几次物的对公益活动的错误定义。青年志愿者公益实践次数不足,且在公益实践活动中无法担任核心角色、做重要工作,导致公益实践的经验也不足。大多数高校对于精神引导青年进行公益服务也没有具体做法,并且也没有对青年志愿者进行相关培训,这就使得青年志愿者知识技能和专业服务水平无法提升,同时青年志愿者的公益实践能力跟不上社会发展的要求。高校同时也缺乏具有丰富志愿服务经验的培训教师或者专业人士再加之大环境下青年志愿者培训这一环节上就变得十分薄弱。以F机构青年发展项目的各个项目活动为基础的青年志愿者公益实践能力提升,选取典型青年志愿者也就是公益青年领袖作为研究对象,从服务学习理论视角出发探寻针对其公益实践能力的提升路径,对青年志愿者在这些项目活动中是如何提升公益服务实践经验和训练能力最终达到调研能力、项目管理能力和直接服务能力的提升进行记录与研究探讨。受访青年志愿者在F机构青年发展项目中通过Diggers封闭式培训、团队合作解决项目议题、头脑风暴以及F机构其他项目来提升公益促成公益认知逐步合理化。受访青年志愿者在为爱发声、生涯之技和青年家庭成长等大量促进青少年发展项目中担任营长、教练、记者等志愿工作辅导帮助困难青少年,以提升公益服务的实践技能。基于服务学习理论视角青年志愿者能力的提升路径分为调研类实践能力的提升包括搜集数据和整理分析数据能力的提升、包括领导力和管理能力的提升最后包括专业服务知识学习和专业服务技巧的直接服务类能力的提升这三大类。笔者跟随青年志愿者参与公益项目通过参与式观察法观察青年志愿者如何在活动中进行服务工作以达到锻炼能力的目的并辅以访谈法了解他们在参与培训和活动中的感悟以及想法。总结研究展望未来,探寻青年如何提升公益实践能力,提升青年公益实践能力才能更好地保障其公益服务的质量和水平,进而促进我国公益事业的发展和为青年人的培养提供更多思路。
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