第三方移动支付用户忠诚度的影响因素研究

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随着互联网经济市场的不断成熟以及O2O商业模型逐渐步入正轨,以往的传统支付方式已不能满足消费者日益增长的消费需求,而以第三方移动支付为代表的移动支付服务体系以其简单、易用、快捷的支付方式已经走入到我国居民的日常生活当中,并不断影响着我国居民的生活。现今第三方移动支付市场正在进行空前的竞争态势,支付宝钱包与微信支付两雄并立,其他银行等金融机构也纷纷开通移动支付业务。在此形势下,用户的忠诚对移动支付服务提供商就显的至关重要。虽然国内外对顾客忠诚度影响因素的相关研究已经不胜枚举,但是第三方移动支付是一种新
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