随着互联网技术和移动智能终端的快速发展,基于个性化推荐技术的短视频平台凭借独特的信息呈现形式吸引了无数网民的关注。据中国互联网络发展状况统计报告显示,截至2021年12月,短视频用户规模已达9.34亿,占网民整体的90.5%,由此可见,短视频平台已成为网民获取信息的重要渠道。以算法推荐技术智能分发信息的短视频平台不断迎合用户的兴趣和信息偏好,在满足用户个性化信息需求的同时,也降低了用户接触异质信息的可能性,为用户搭建了阻碍自身发展的“信息茧房”。相关研究显示,长期沉浸在“信息茧房”之中,会导致用户的视野窄化、知识结构失衡,也会使得用户的思维和认知能力逐渐固化。“信息茧房”效应作为用户、信息内容、信息平台等众多变量共同作用的结果,其成因需要从多个层面进行深入探讨。目前关于“信息茧房”成因研究仍处于开放性探索阶段,缺乏相对成熟的理论假设和量表,有关短视频平台情境下“信息茧房”的研究也局限在理论探讨层面。因此,本文基于扎根理论的质性研究方法,从用户视角出发,围绕用户的信息行为和信息体验,对短视频平台用户“信息茧房”的成因进行分析,探究“信息茧房”效应的影响因素,进而提出规避“信息茧房”形成的有效对策。本文采取半结构化访谈的方式,设计访谈提纲,选取访谈对象,并于2021年8月-11月多次与不同年龄阶段、不同学历水平、不同职业背景的短视频平台用户进行了交谈,了解用户的信息体验及信息行为习惯,最终获取了28名用户的原始访谈资料。并将访谈录音中的内容逐字逐句转录成书面文本格式,经开放式编码、主轴编码和选择性编码,提取出相应的概念和范畴,深入挖掘并建立各范畴间的内在逻辑关系,在此基础上构建短视频平台用户“信息茧房”形成因素理论模型,并对各因素的内涵及其路径关系进行阐释。研究结果显示:（1）影响短视频平台用户“信息茧房”形成的因素共涉及到用户客观因素、用户主观因素、信息因素、平台因素、环境因素5个维度。用户客观因素包括用户心理、用户需求、个性特征、信息素养4个因素;用户主观因素包括价值判断、感知成本、情绪体验3个因素;信息因素包括信息质量、信息特性2个因素;平台因素包括功能驱动、技术制约、系统设计3个因素;环境因素包括网络环境1个因素。（2）各影响因素通过直接作用关系、间接作用关系、调节关系三种内在关系共同作用于短视频平台用户“信息茧房”的形成。用户客观因素、用户主观因素对短视频平台用户“信息茧房”的形成产生直接影响,其中信息素养能够调节信息质量、技术制约与“信息茧房”之间的作用关系;信息因素中,信息质量直接作用于“信息茧房”的形成,信息特性通过影响用户的价值判断和情绪体验间接作用于“信息茧房”的形成;平台因素中,技术制约和系统设计对“信息茧房”的形成产生直接影响,功能驱动通过影响用户心理对“信息茧房”的形成产生间接影响;环境因素通过影响用户心理间接作用于“信息茧房”的形成。根据研究结果,本文从用户层面、信息层面、平台层面及环境层面提出了短视频平台用户“信息茧房”效应的规避对策。在用户层面,用户应提高“茧房”知觉意识,拓宽信息获取渠道,增强信息判断能力;在信息层面,一方面要提升视频内容质量,另一方面要推动公共信息传播;在平台层面,平台应优化算法推荐技术,创建“公共领域”板块,完善互动分享机制,实施动态推荐方案;在环境层面,要建立算法监管机制,公开算法运行规则,并引入算法评估机构。