JD公司内部管理培训制度创新案例研究

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人才是第一生产力这一观念已经深入人心。对于中小企业来说,公司规模和效益取得进一步发展的核心要素是高素质的团队,特别是综合管理类人才。公司凝聚人才的常规方式为外部招聘和内部培训。中小企业自身吸引力不足,很难招聘到合适的人才,只能通过内部培训打造管理人才梯队。但管理类培训课程如何选择,体系如何搭建,培训结果如何界定和考核,怎样将培训内容转化为业务提升?这些都是中小企业普遍面临的困惑。本文以国家级高新技术企业,新三板转主板上市公司JD公司内部管理人才培训为研究对象。在案例正文部分,描述了其“高研班”培训制度建立过程:在培训体系搭建阶段,JD公司成立临时委员会,经过比较分析后,面向企业管理者和后备人才引进MBA全套教学,并颁布相应培训纪律;在考核方面,在形式、内容和环节三个维度创新,并形成一套行之有效的考核制度;在学员激励方面,激励政策和考核环节一一对应。在培训实施过程中,充分运用PDCA闭环管理,补充培训纪律并和培训文化建设相结合;增设考核环节并补全对应的激励政策。培训进行一年多之后,公司发现并培养了一批后备人才,梳理并改善了公司工作流程,提高了公司整体效益。在案例分析章节,本文从JD“高研班”培训的组织、纪律、考核、奖励四个维度入手,分析其创新之处。从成人学习理论、培训分析ABCD法则、制度经济学、AGES模型、学习金字塔等相关理论出发,分析其培训制度建立过程中的创新点。进而总结公司内部管理层培训可借鉴的方法和模式,希望对中小企业人才培养提供参考。随后,本文在第四章运用6D法则为JD后续培训提供发展建议,供企业参考。本文以JD公司“高研班”培训为案例研究对象,通过对公司管理人才培训制度建立的回顾和分析,以期为企业后续培训提供参考,也为其他快速发展的中小企业提供参考和借鉴。
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