小组工作介入民办小学教师职业倦怠问题研究 ——以Y市两所学校为例

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职业倦怠是由于个体无法适应某种特定工作情境(如工作压力过大)而出现的身心耗竭症状。职业倦怠往往会使教师丧失工作热情,用冷漠的态度对待同事和学生,进而影响到教学质量和工作效率,严重的会产生离职倾向。本研究以Y市两所民办小学共162位教师为调查对象,借助参与观察、问卷调查和深度访谈的方法对其职业倦怠问题进行探究,在此过程中引入组织支持和离职倾向两个变量,对民办小学教师职业倦怠的现状、影响因素和导致后果进行分析,在认知行为理论和社会支持理论的指导下,运用小组工作方法来缓解其职业倦怠问题。通过对调查数据进行描述统计、独立样本T检验、单因素方差分析、相关分析、Process中介效应检验以及深度访谈,本文得出如下研究结论:第一,民办小学教师的职业倦怠整体呈中等水平,其中情绪衰竭情况最为严重。职业倦怠在性别、受教育水平、是否担任班主任、有无行政兼职、每周课时数上无差异,但在年龄、婚姻状况、教龄、月收入上存在显著差异。第二,民办小学教师的组织支持和离职倾向的水平均处于中等。第三,组织支持对职业倦怠、离职倾向有显著的负向影响,而职业倦怠对离职倾向有显著的正向影响,职业倦怠在组织支持影响离职倾向的过程中起部分中介作用。第四,通过“初遇你我”“倦怠课堂”“释放自我”“缓解倦怠”“技能提升”和“坚守初心”的小组工作介入,民办小学教师职业倦怠有所缓解。小组活动前后测的结果,说明小组成员的职业倦怠程度的确有明显缓解。针对民办小学教师职业倦怠的现状,本文分别从政府、学校和教师个体三个层面提出了对策建议:政府应健全相关法律,营造尊师重教的社会风尚;学校应完善管理制度,提升教师话语权,适当减少教师的工作量,促进教师专业发展;教师应保持积极心态,注重劳逸结合,建立良好人际关系,拓宽支持网络。
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