中小企业社会责任认知、驱动因素与实践及其绩效研究

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随着我国经济和社会的发展,研究企业社会责任成为了理论界和实践界的重点和热点。尤其在当今社会,诸多企业面临的更深层次、更基本的挑战是商业道德和社会责任的全面缺失,越来越多的企业被呼吁要重视企业的社会责任。根据以往学者的研究,发现中小企业管理者的社会责任认知对企业社会责任实践有重要的影响,而企业社会责任实践与企业绩效之间又有紧密的联系。但是,对企业社会责任驱动因素的研究还比较少。因此,本文以中小企业管理者的社会责任认知和企业社会责任驱动力为前置因素,研究其对企业社会责任实践的影响。同时,又以企业的经济绩效、社会绩效和环境绩效为后置因素,研究企业社会责任实践对企业绩效的影响。通过实证分析探讨它们之间的关系,为企业更好地实施社会责任提供一种切实可行的行为模式。本文首先对企业社会责任的内涵以及相关理论进行了综述,分别介绍了企业社会责任认知、社会责任驱动因素、社会责任实践和企业绩效,对它们之间的逻辑关系进行了梳理,并提出了相应假设。其次,根据提出的理论模型和假设条件,结合利益相关者理论和归因理论,确定了测量指标,设计了问卷,并向江苏、成都、重庆、杭州、上海、诸暨等地的中小企业管理者展开问卷调查。然后,依据回收的97份有效问卷作为实证研究的样本,运用SPSS17.0统计软件对数据进行了信度分析、效度分析和因子分析,并利用SmartPLS软件进行了结构方程模型分析。通过以上数据分析对假设进行验证,得出的结论为:中小企业管理者的社会责任认知对企业社会责任实践有显著影响;企业社会责任的驱动因素对社会责任实践没有显著影响;企业社会责任实践对企业的经济绩效、社会绩效和环境绩效均有显著影响。最后,本文对实证结果进行了分析和讨论,提出了改善我国企业社会责任认知和实践的政策建议。并在总结本研究存在的局限性的基础上,提出了进一步研究的方向。
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