公立医院作为卫生服务体系中最重要的组成部分,承担着守护人民健康的重要职责,公立医院改革始终受到政府及民众的高度关注。当前,公立医院绩效改革重点锁定在与成本和社会公益性服务密切相关的临床医疗部门,绩效改革对象也基本集中于临床医疗与医技医辅科室,而行政职能科室员工绩效改革步伐相对缓慢。因为行政管理工作难以量化评价的本质属性,大多数公立医院对职能科室员工依然采用传统事业单位工资分配制度,严重影响了公立医院职能科室员工的工作积极性,影响了公立医院运营的管理效率和水平的提升。本文以河北省某地级市综合型三甲公立医院H医院作为研究对象,应用文献研究法、问卷调查法和统计分析法,梳理传统事业单位工资分配制度的弊端,经全面对比分析现阶段公立医院常用绩效考核方法,应用平衡计分卡构建H医院职能科室绩效考核体系,应用RBRVS计算职能科室员工个人最终绩效,即基于BSC+RBRVS改进优化H医院职能科室员工绩效考核,全文研究结论归纳如下:首先,问卷调查结果表明,个人劳动价值体现差、科学有效性严重缺失以及跨部门沟通交流不足是H医院职能科室员工现行绩效考核方案中最为突出的核心问题。其次,结合H医院的战略发展目标、绩效管理目标以及现行绩效问题,应用文献研究法和专家评价法进行指标初选和精筛,应用序关系分析法计算各个评价指标的权重,由此构建基于平衡计分卡的H医院职能科室绩效考核指标体系。然后应用RBRVS确定职能科室内部系数以及员工个人绩效系数,职能科室权重、内部系数及员工个人考核系数三者的乘积即为员工个人绩效考核结果。通过试点科室人员在新绩效考核方案实施前后的效果对比,验证本文改进优化后的H医院职能科室员工绩效考核体系的科学合理性以及实践效用性。最后,鉴于试行实践提出,其他科室满意度和团队协是管理岗绩效提升重点,其他科室满意度和管理费率是专技岗绩效提升重点,学习与成长和管理费率是工勤岗绩效提升重点;同时,为实现绩效考核体系后续的持续优化及深入改革,提出了动态发展和制度先行两个发展建议。本文研究旨在推动H医院自身可持续健康发展并提升社会公益服务属性的同时,为其他公立医院提供实践参考和经验借鉴。