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旅游目的地品牌营销是最近几年才开始进入学者们研究视野的,目前不论是在国内还是在国外,专门研究旅游目的地品牌营销的文献并不多见。只有一些关于旅游目的地营销的相关研究,偶尔得见。本文在对国内外旅游目的地品牌营销的相关研究进行综述的基础上,系统地论述了作者对旅游目的地品牌营销的理论与方法的研究成果,并以河南省为例详细论述了这些理论与方法的实际应用。 论文首先对旅游目的地品牌营销的相关概念进行了阐述,阐明了旅游目的地品牌营销时进行市场细分的必要性、原则,并对旅游目的地品牌营销的市场细分变量进行了研究,然后以河南省为例,探讨了河南省旅游市场现状及其细分,研究了河南省旅游目的地品牌营销的目标客源市场选择。 为全面了解河南省旅游形象及河南省旅游市场状况,作者专门设计了河南省旅游目的地品牌营销的调查问卷,发放950份,回收722份,通过对问卷的统计结果用Excel、Spss等软件进行分析,作者对于河南省作为旅游目的地的游客情况、食住行游等的满意度等得出了结论,并对调查结果进行了皮尔逊x2_拟合检验。 作者提出了旅游目的地形象的构成维度、旅游目的地形象的特征、构成体系,提出了区域旅游形象的形成过程模型;提出了旅游目的地形象的两大要素系统的数学模型。在此基础上提出了旅游目的地形象定位的原则、过程及方法,对河南省形象要素进行了分析,并对河南省作为旅游目的地的形象设计、形象定位进行了研究。 从旅游目的地品牌建设的四个内容入手,作者分别提出了旅游者的旅游决策过程模型、旅游目的地品牌建设顺序模型,对旅游目的地国家、旅游目的地省份、旅游目的地城市、旅游目的地景区四级旅游目的地的品牌建设进行了对比分析,并分别提出了各级旅游目的地的品牌建设的模式,建立了对旅游目的地品牌建设进行量化分析的数理模型。 旅游目的地品牌推广与品牌信息传播也是旅游目的地品牌营销的重要工作。作者对品牌推广的一般原理进行了探讨,对广告、公关推广旅游目的地品牌作了详细分析,并对旅游目的地品牌信息传播的问题进行了深入研究。 旅游目的地品牌建设好并推广出去以后,还需要进一步跟踪研究其忠诚度。作者提出了旅游目的地品牌的九个测评要素,并对这九个测评要素中最核心的要素——忠诚度的测评进行了重点分析,构建了旅游目的地品牌忠诚度测量的数学模型。最后,针对品牌忠诚的两个维度将游客忠诚分成四种类型,由此作者构建了提升旅游目的地品牌忠诚度的五种模式。 作者认为在旅游目的地品牌营销这一研究领域还有很多课题值得研究,在文章最后作者提出了本课题的发展趋势及今后的研究方向。