政府公共关系危机处置作为政府公共关系的一个重要职能显得越来越重要，处置能力的高低是衡量政府能力和执政水平的重要指标。在分析公共关系危机处置基本概念和国内外相关研究基础上，以鞍山市为例，对该市政府公共关系危机处置现状进行了深入分析。发现虽然取得了一定的成绩，但是仍然存在着政府公共关系危机处置机构设置不健全、处置人员素质整体不高、处置程序缺乏科学型、对网络公共关系危机重视不足、政府信息传播欠缺公开透明性、危机处置方式单一等问题，这其中既有内部原因如政府机构职能划设混乱不清、危机处置机制老旧、缺乏应对重大突发事件实践经验等，也有诸如缺少专业人才和专业化培训、缺乏现代化网络设备和网络技术、政府与公众地位不对等外部原因。在此基础上，结合鞍山市政府公共关系危机处置的实际情况，通过一系列研究，有针对性地提出了完善该市政府公共关系危机处置的基本思路，试图从整合政府资源健全专职机构、培养专业队伍和优秀人才、完善科学灵活的处置机制、提高应对网络公共关系危机能力、建立健全法治、依法公开信息、创新处置模式、丰富危机处置方式等方面探索一条较全面、长效化处置的新路子，以期为鞍山市政府公共关系危机处置提供一些有益的建议和意见，为类似地区的政府公共关系危机处置提供科学、合理的可操作性的措施，提升政府执政能力。