【摘 要】
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本文旨在梳理与突发公共危机及政府公共关系相关的一些理论,通过对比论述使这些领域中的理论脉络更为清晰。在此前提下,本文以政府公关为视角,阐述其如何在突发公共危机中发
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本文旨在梳理与突发公共危机及政府公共关系相关的一些理论,通过对比论述使这些领域中的理论脉络更为清晰。在此前提下,本文以政府公关为视角,阐述其如何在突发公共危机中发挥作用。为了使本文不仅仅局限于具有理论框架,同时还要具有时效性,本文列举了较为新鲜且具代表性的2008年发生的两次突发公共危机。这些例证的补充是理论与实际进行交汇的生动体现,同时也带出了笔者自己的相关学术见解。媒体的传播活动,无论从公共关系学科角度还是笔者所学习的专业角度都使其成为本文论述的另一重点。特殊时期特定条件下,媒体报道的功能、原则等是本文展开具体论述的重要议题。总之,本文围绕着突发公共危机与政府公共关系、突发公共危机与媒体报道并结合具体实例进行论述。
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