关系嵌入对商业模式创新的影响研究——整合能力的中介作用

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在互联网迅猛发展的背景下,各行各业相互渗透,相互融合,企业运营流程,技术创新实时更新,从宏观产业层面到微观个体层面都发生着巨变。现有学者研究结论与商业实践表明,商业模式创新获得的企业价值超越了产品服务创新获取的价值,也就是说,商业模式创新在现阶段市场中释放出巨大能量。世界知名咨询公司波士顿公司通过长期跟踪研究得出以下结论:与改进产品功能相比,创新商业模式的企业获得了16%的超额利润。除此之外,基于各项指标挑选出的全球创新能力位居前50的企业中,有30家企业得益于商业模式创新。企业想要在瞬息万变的环境中基业长青,商业模式创新是关键。  商业模式创新是通过攫取,重构内外部资源,采用全新经营理念改进企业价值创造的过程。资源持续获取和内外部整合贯穿整个创新过程。行业边界模糊为商业模式创新中资源获取提供了便利,企业通过关系嵌入取得潜在资源,其产生的“关系溢出”效应扮演着商业主体物质、信息和情感交换的关键角色,是商业模式创新的重要保障;资源通道获取的潜在资源经过进一步重组优化实现资源的真正取得,在这过程中,企业整合效率是关键。因此,探究企业如何通过关系嵌入获取资源,进一步重组资源,创造新型商业模式具有重要意义。  本研究首先梳理了嵌入理论、动态能力理论和价值链理论,在此基础上,提出了以下模型:关系嵌入——整合能力——商业模式创新,并基于211份问卷调查数据运用SPSS21.0统计软件进行假设检验,得出以下研究结论:(1)关系嵌入及其各维度与商业模式创新显著正相关。(2)信任对识别机会能力、伙伴选择能力与风险控制能力有显著提升作用;信息共享与整合能力各维度都显著正相关;共同解决问题正向影响整合能力各维度。整合能力及其各维度提高可显著推动企业商业模式创新。(3)关系嵌入在促进商业模式创新过程中,整合能力发挥部分中介作用。本研究表明基于信任与价值链伙伴深入合作,共享资源,共担风险,并进一步整合重组内外部资源,是创造属于自身商业模式的重要路径。这一研究结论丰富了商业模式创新相关研究,同时也为中国情境下打造创新型商业模式提供借鉴。
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