外资银行进入中国市场的十几年时间，经历了从代表处-分行-支行的逐步发展过程，其独有的管理方式在社会主义的中国环境下也从矛盾、磨合到逐步改变以适应。近年来，外资银行在发展的同时员工离职率居高不下，如何通过管理手段留住人才是外资银行管理层倍加关注的问题．　　 本文通过对汇丰银行北京分行40个离职员工的个案分析，从员工个体心理因素、外资银行独有的组织方式及当今社会的环境因素等方面深入剖析外资银行员工离职的根本原因，认为过去对外资银行传统的分析，多从组织层面出发，考虑企业制度、环境因素、薪酬福利以及培训教育等方面，而忽视了员工的情感方面的表现。　　 国内学术界关于外企员工离职现象的研究相对较少，这与外企这种特殊体制进入中国的时间短暂有一定的关系，并且研究者都是站在局外的分析立场，没有真正的长时间融入所研究的行业中去，已有的研究和报告所依据的资料数据大多来自外企服务机构的统计，数字只是表面现象，所得出的结论有很大的局限性。　　 本研究以理智行为作为出发点，由个人的情感面切入，提供员工离职更完整的内容，更深入的了解员工离职的动机和因素。本文立足于外资银行的管理，力求从管理角度通过探讨作为个体的员工离职，找出共性，从离职率与工作年限、离职率与年龄、离职时间及不同级别员工离职率等几方面进行了分析。在此基础上，为更好的留住人才，本论文对实践操作者提出了从薪酬福利体系、企业文化的建立、员工职业生涯发展、绩效考评体系、人事管理制度、组织机制建设及战略构想等七个角度提出改进的相关建议。本研究的结果可以成为未来外资银行和中资银行管理员工离职行为的参考。