近年来，ERP（企业资源规划）已经成为一个既时髦又严肃的名词，许多企业特别是制造业在各大传媒或ERP软件经销商的宣传和鼓动下，开始对ERP翘首以盼或已开始着力构造属于自己的ERP系统。ERP系统是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业管理软件系统，对企业所拥有的人力、资金、材料、设备、生产技术、信息和时间等各项资源进行综合平衡和充分考虑，其实质是对在企业供应链、价值链及信息链上的所有资源进行统筹规划和使用。　　如果仅仅出现某种新技术，出版业并不一定要做出即时的反应，全面的变革可能要等时机成熟，需要几年甚至几十年的时间才会出现。但是，中国正式宣告加入WTO后，中国虽没有承诺开放出版业，但外国企业可通过打入图书和音像制品的零售与批发市场、网上出版和电子图书，渗透中国出版业。中国出版企业规模较小，在资金、技术、经验上明显处于弱势。以贝塔斯曼为例，仅1999年该集团出版的销售额是106亿美元，而中国1999年图书销售总额却不到40亿美元。因此，进行信息化改造、应用ERP系统是出版业加入WTO后市场竞争的需要。ERP作为企业信息化建设的核心组成部分，它的优势不仅仅在于帮助出版业建立一套信息化管理系统，更重要的它是当今世界最先进的现代管理思想和方法。从80年代后期开始，全球规模较大的出版公司纷纷积极采纳并实施 ERP解决方案。根据有关统计，世界最大的10个出版集团中，80％都采纳并实施了ERP;在国内，高教出版社、人民教育出版社、甘肃人民出版社、广州日报报业集团、中国林业出版社等多家大型出版社也已开始建设 ERP系统。　　但当关注国内一些企业ERP系统实施的时候，却看到更多的企业在实施ERP系统过程中的艰难与无奈，困苦与浮躁，甚至是血本无归的痛苦表情，给ERP的发展蒙上了一层厚重的阴影，也从另一个侧面诠释了ERP系统实施过程的复杂性与不确定性。因此出版业 ERP系统的建设是一个急待研究的课题。　　出版业是生产图书和报纸的制造行业，与其他的制造业相比有着许多特殊性，所以成功建设出版业 ERP系统最关键的是要充分了解出版行业应用ERP系统之后业务流的特点。一般出版社设置发行部、出版部、财务部、编辑部等职能部门，因此本文着重论述了出版社应用ERP系统之后四个主要职能部门的业务流程:　　1.发行部:ERP系统中的发行管理子系统与出版、库存、财务应收模块相连。是一个面向图书销售的应用模块，以订单、提货单（合同）为核心，通过制定销售计划、签订销售合同、发货处理以及开销售发票等一系列有秩序的维护功能来管理整个销售业务。其具体的业务流程可描述如下:发行部制定销售预测或客户订单后，将图书订货和交货信息通知出版部，出版部据以制定生产计划并根据生产计划安排图书生产，图书完工后进行入库处理;图书仓库部门安排图书入库，并按发货通知组织出货，出入库单据交财务部;财务部根据图书仓库的出入库单据、图书发货发票作账;客户收到图书和结算发票后付款给出版社的财务部。　　2.出版部:使用了ERP系统的出版管理子系统后，发行部将掌握的销售信息可及时反馈给出版部，出版部也可以方便地查询到相关的图书信息，了解准确的库存信息，制订合理的采购和生产计划，避免了紧急材料采购和突击性的加班加点，保证了采购质量和生产质量。其业务流程具体可描述如下:出版部根据发行部提供的发行信息制定出版计划和纸张计划，并根据纸张计划制定采购计划，然后形成用款计划交财务部，出版部再发出采购订单，供应商按计划来料;纸库管理部门根据订单收料，入库单据交财务部，并根据发票形成应付账;编辑部将发稿样本、发稿计划交出版部，出版部委托工厂进行图书生产，出版部要对图书生产的质量及进度进行监督管理;图书生产出来以后，出版部将工厂结算单交给财务，并根据发票形成应付账。　　3.财务部:ERP系统的财务管理是集成信息的财务管理，集成了采购管理、纸张管理、图书成品管理、图书销售管理、图书生产管理、固定资产管理等所有与出版业有关的财务活动，因而比单一的计算机财务系统具有集成度高、信息处理及时等优点。大部分的凭证是从物流部门导入自动生成的。其具体流程可描述如下:出版部根据采购计划下达采购订单，采购合同接受财务部的监督;供应商根据采购订单和合同送货，物料部门根据订单验收货物，签收收货单并交财务;出版部将生产的图书入库，财务部根据图书生产结算单及发票形成应付账;发行部销售图书，由仓库部门开出库单，将销售发票交财务形成应收账。　　4.编辑部:编务子系统是图书基本信息的源头，所有其他子系统的图书基本信息都是从编务子系统读入，实现了数据共享，并保证数据的一致性，并且编务管理系统对出版社内的各编辑室申报的选题进行从选题申请审批到选题发稿的全过程跟踪管理，同时对各选题所需支付的稿酬及编辑室的年度经费预算和经费使用进行管理。稿费单交财务形成应付款，发稿单交出版部进行生产。　　拥有了ERP系统，出版社就拥有了一套集成系统，就可以实现资金流、物流、信息流的统一和各个部门业务的协同运作，并实现了数据的一次录入、全程共享，真正做到出版社资源全面整合。一般来说，出版业ERP系统所涉及的功能模块有:总账模块、应收账模块、应付账模块、现金管理模块、固定资产核算模块、多币制模块、工资核算模块、单书成本核算模块、生产计划模块、销售管理模块、库存控制模块、纸张采购管理模块、人力资源管理模块、编务模块。　　应用ERP系统之前各个职能部门都拥有自己独立的信息系统（甚至可能还处在手工方式下），所以，出版业要成功应用ERP系统，首先要进行业务流程重组(BPR)，如果仅是对原有的业务流程实行信息化管理，就违背了ERP的宗旨。因为在手工管理方式下的管理模式不一定是最先进的管理模式，在应用现代化计算机手段后必须根据计算机管理的特点对传统的经营机制、业务流程、管理职能、规章制度等进行改造，ERP首先是一种管理模式，其次才是技术手段，ERP的精髓在于管理技术与计算机技术的结合。总之，出版业 ERP系统的实施和应用是一个复杂的系统工程，有其固有的规律和完善的流程。出版业惟有充分认识这些因素，才能做到科学决策和有效控制，保障ERP系统的成功应用。　　工业经济时代管理的重点是如何增加生产，加快流通和销售。在这个阶段，ERP系统能够发挥重大作用。而在知识经济时代，由于知识代替了劳动、资本和自然资源成为企业的最重要的资源，提高知识的生产力和增值率、知识的共享率和创新能力将成为管理的核心，因此，在ERP的管理范围内，应增加新的内容--知识管理，实现知识管理与资源管理的有机结合、彼此融合。但遗憾的是知识管理因理论体系不够成熟、没有完整的解决方案，ERP系统就如何在企业供应链管理体系中加上知识管理系统还没有答案，因此实施起来有很大的难度，还有待进一步研究。　　论文的组织结构安排如下:　　第一章介绍ERP系统的概念。　　第二章介绍出版业应用ERP系统的迫切性和可行性以及国内外出版业应用ERP的现状。　　第三章详细分析出版业发行部、出版部、财务部、编辑部应用ERP系统后的业务流程以及出版业ERP系统的基本功能模块及其子菜单。　　第四章阐述了出版业ERP系统的实施与应用。　　第五章简单介绍了出版业ERP系统的未来-知识与资源管理KRM。