审计人员谈判绩效的评价及提升策略研究

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资本市场的快速发展使会计信息质量备受关注。审计是保证会计信息质量的有效手段,审计质量的高低至关重要。而审计质量是审计人员的职业判断和审计人员与客户谈判联合作用的结果。因而,审计谈判成为影响审计质量和资本市场会计信息可信性的重要因素之一,也是审计研究的重要领域。21世纪初,国外学者开始对审计谈判展开研究,经历了审计谈判与审计质量的关系、审计谈判过程和审计谈判影响因素三个阶段。近年来,审计谈判问题引起了我国审计理论界和实务界的重视,尤其是新会计准则的颁布和实施增大了审计职业判断的空间,使审计谈判变得越来越重要。审计人员谈判绩效是审计谈判理论的重要组成部分,是影响审计谈判质量的重要因素。所以,为提高注册会计师的审计谈判质量,研究审计人员谈判绩效的重要性日益凸显。审计谈判理论和绩效评价理论是文章写作的两大理论基础,文章首先从内涵、架构等方面对审计谈判理论进行了阐述,并结合绩效的含义和一般商务谈判绩效的评价标准给出审计谈判绩效的含义,接着从含义、方法和步骤三个方面阐述了绩效评价理论,为下文审计人员谈判绩效的研究做了理论和方法的铺垫;其次,分析目前我国审计人员谈判绩效的现状,根据审计谈判架构,从审计谈判环境、审计人员个体、审计谈判耦合因素和审计谈判任务四个方面,定性地分析了审计人员谈判绩效的影响因素;再次,在审计人员谈判绩效影响因素的基础上,构建了审计人员谈判绩效评价的指标体系,根据绩效评价理论建立审计人员谈判绩效的评价模型,即先运用模糊综合评价法对审计人员谈判绩效的总体水平作出综合评价,又运用层次分析法对指标层的各个指标进行重要性排序,找出影响审计人员谈判绩效的重要因素,定量评价审计人员的谈判绩效;最后,结合审计人员谈判绩效的影响因素和审计谈判绩效评价模型的评价结果,从改善审计谈判环境、提高审计人员综合素质、协调审计谈判双方关系以及选择审计谈判任务四方面制定提升审计人员谈判绩效的策略。
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