企业市场营销伦理评价应用

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随着社会生产力的发展,商品极大的丰富,市场经济不断走向完善,消费者自身素质不断提高,对企业的要求由过去重视产品的有无转向产品的质量、价格、性能、服务,再进一步转向品牌形象和企业形象。企业之间的竞争日益激烈,必须挖掘成本、质量、服务以外的新的竞争优势的来源。企业的道德形象就变得越来越重要了,道德形象成为竞争优势的一个重要组成部分,企业行为是否符合社会公认的道德标准直接关系到企业的长期生存和经济利益。从西方发达国家的情况来看,己经表现出了这样一种趋势,即:经济越是发达,法制越是健全,人们就越注重企业的道德水平和道德状况,企业也越重视伦理建设,特别是大型企业,已经逐步超越了单纯的“利润最大化”目标,实现了企业目标的多元化。企业给公众的形象和信誉度也主要是通过公众对企业营销活动的评价来体现和达到。所以本文从这个立足点出发,以企业营销理论和营销伦理学为指导,吸收国内外关于营销道德方面相关的研究成果,从如何对企业营销中的活动进行伦理评价这一角度研究营销道德问题,为企业在新经济条件下制定符合道德的营销行为提供有价值的参考。通过达能和娃哈哈事件,对企业营销伦理评价进行了分析,期望找到一些有效的、操作性强的评价营销伦理状况的方法促进企业发展。
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