随着互联网的发展，社会化媒体对我国网民的思维态度、行为方式产生了重大的影响，本文通过查阅国内外多个学科的相关文献并结合近年来较典型案例对社会化媒体进行了具体的研究分析，探索基于社会化媒体的政府舆情监测与应对方法，寻求在现阶段政府可采用的最佳应对措施。主要的研究内容和结论有：（1）社会化媒体在中国的发展情况。截至2012年12月底，我国网民规模达到5.64亿，QQ、微信及微博等社会化媒体注册用户超过10亿（此数据不区分一人多号），社会化媒体的普及使得热点事件形成的舆论呈现出了传播速度快，公共交流沟通性强，不易控制，真实性差的特点，这就对政府的舆情监测策略和措施提出了新的要求。（2）社会化媒体在发挥积极作用的同时，也产生了一定的副作用，如网络上信息过剩、谣言四起、误导群众思维等，导致社会不同群体之间矛盾激化，产生了一定的不稳定因素。政府网络舆情监测有助于社会事件的及时处理，可以有效的化解不同群体之间的矛盾，维护社会的稳定。（3）研究了基于社会化媒体政府网络舆情监测的重要意义。在社会化媒体环境下，网民与政府之间关系发生了变化。社会化媒体不仅仅成为了网民表达观点，监督政府施政的工具，同时也成为了政府了解民意、与网民进行民主协商的常规途径，同时也为政府聚集民心、维护国家利益提供了便捷有效的途径。（4）通过互联网技术，建立常态以及突发事件下的舆情监测系统，利用智能技术与人脑相结合的方式，加强对信息的处理，监测社会热点动态。（5）根据现有的国情，有针对性的提出了突发事件以及常态舆情下政府的应对措施。在常态舆情监测方面，政府的主要应对措施包括成立专门的舆情监测和应对部门，建立完善的网络舆情法律法规，利用社会化媒体优化政府形象，并通过相应的措施来提高群众特别是网民的独立判断能力和道德素质，从根本上扼制不良舆论的出现；在突发事件监测方面，政府相关部门需要在第一时间做出准确有效的反应，确保事件处于可控范围之内，之后政府部门官员、意见领袖需通过传统媒介和互联网媒介上与网民进行良性互动，对舆情进行科学引导，最后还需要针对突发事件本身进行妥善处理，并总结分析，防止类似问题的再次发生。