来华韩国游客旅游安全与国家形象感知研究

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最近频繁发生的由恐怖主义、战争、瘟疫、自然灾害等引起的旅游安全问题已成为一大国际性问题。游客安全问题,容易形成旅游目的地国家的负面形象,并最终导致国际旅游需求减少。同时,目的地国家旅游安全的威胁对入境游客的态度和旅游行为意图等造成诸多影响。中国是与韩国政治制度不同的社会主义国家,是一个包含56个民族的多民族国家,幅员广阔。中国国内难免会发生一些重大的自然与社会问题,同时外部伴有战争、恐怖主义的威胁。此外,旅游相关的安全事故、传染病、自然灾害、犯罪等的不断发生也是威胁中国旅游安全的因素。本文以来华韩国游客为研究对象,调查了其对中国旅游安全的感知,从而有助于揭示中国旅游安全水平和对于中国国家形象的认知。同时本文也针对韩国游客对中国的态度和其旅游行为意图进行了研究,并根据中国旅游安全现状提出管理和改进办法,为建立起良好的中国国家形象提出建议。本文采用文献分析法和实证研究法。参考的文献包括国内外的书籍和期刊论文,旅游企业及相关机构的统计资料和互联网等。通过对其整理形成理论体系,分析提出本文的研究模型和假设。实证分析部分,借鉴以往的研究确定了旅游安全感知、国家形象、旅游态度、旅游行为意图等变量,通过向访问中国的韩国游客派发调查问卷并收集数据,应用统计方法进行分析,具体采用假设检验法,使用SPSS程序进行数据分析。本文首先将影响游客安全感知的威胁因素,如政治动荡、战争、恐怖主义、流行病和自然灾害与之前已得到学术界普遍认可的犯罪和各种意外事故等因素作为变量,用来探究它们对来华韩国游客心目中中国旅游安全感知的影响。其次,本文研究了来华韩国游客旅游安全感知与中国国家形象之间的关系,同时研究了这两个因素对韩国游客对中国的态度和行为意图有何影响。最后,根据游客类型和访问经验,探究来华韩国游客的旅游安全感知对其旅游行为意图的影响方式。
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