随着互联网的普及,网络购物在我国取得了较快的发展,但是和发达国家相比,我国网络购物者占总体网民的比例还很低,网络购物交易金额也较低。大量的研究表明,阻碍消费者进行网络购物的主要原因是消费者的感知风险水平,因此要想促进网络购物的发展,就必须充分研究消费者网络购物环境下消费者感知风险的影响因素。本研究的主要目的是找出消费者感知风险的影响因素,并分析这些因素对感知风险的三个维度分别有什么影响。本文首先查阅了大量的有关消费者感知风险和消费者行为学方面的文献,在总结前人研究的基础之上,归纳出感知风险的3个维度,分别是财务风险、隐私风险、产品功能风险。接着分析感知风险的影响因素,本文主要从网站安全性、商家信誉、网络购物市场规范化程度、产品品牌知名度四个方面去探讨它们是如何影响消费者感知风险的。然后根据专家的建议提出了本文的研究框架和研究假设,最后用实证的方法对本文的研究假设进行了验证。通过理论的研究和实证分析,本文得出以下四个研究结论：(1)网站安全性对消费者感知财务风险和隐私风险有负向影响,对产品功能风险的影响不明显。(2)商家声誉对产品功能风险和隐私风险有负向影响,对财务风险的影响不显著。(3)网络市场规范化程度对消费者感知财务风险、隐私风险、产品功能风险都有负向影响。(4)产品品牌规范化程度仅仅对产品功能风险有负向影响,对消费者隐私风险和财务风险的影响都不大。