医院非医技服务体系是指医院在医疗服务过程中为向就诊者或称为患者（外部客户）和医院医护人员（内部客户）提供附加于医技服务基础上的辅助服务而建立的独立建制体系。　　本文运用战略管理理论与工具，分析了省医非医技服务体系所处的外部环境、内部环境，阐述了体系的优势、劣势、机会和威胁所在，分析发现，省医非医技服务体系具有系统搭建起步早平台运作趋成熟的优势，和作为市场领导者拥有的拓展市场的优先机遇，但同时也存在服务未能全面开展、人才缺乏的劣势和服务易复制性、机构庞大应变能力不足的威胁。　　运用SWOT矩阵揭示了省医非医技服务体系未来发展的战略选择。从而提出省医非医技服务体系要统一六大门诊部前线服务管理的协同化的总体层战略;实行低成本差异化的业务层战略，就是要做到在控制成本的同时实现“更快的轮候时间、更高的服务质量、更强的医院管理支持”;职能层战略是在实际工作中的执行和落实过程，具体包括:研发战略、营销战略和财务战略三方面。最后，本文从非医技服务体系的组织结构调整、服务价值提升、运营模式规标准化、部门经济功能开发等方面提出了落实各层次战略的措施和途径。　　本文的研究对于省医非医技服务体系的发展具有一定的指导作用，对同类医院的非医技服务体系的管理也具有借鉴意义。