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现代企业面临的竞争越来越激烈,企业要寻求生存与发展,制定一个合适的发展战略是必不可少的。本文针对过去十年来YLD公司取得的成绩和近几年的连续亏损的问题,从战略管理的角度分析其成功和失败的原因,总结经验和教训,并在此基础上对YLD未来战略规划做出建议。 YLD公司1986年成立于香港,是一家私人独资企业,主要从事电声产品的国际贸易,包括耳机、扬声器、传声器、音箱等。后来逐渐进入加工行业,为国外客户提供OEM/ODM服务。YLD于1997年开始参加国际性的电子展示会,订单开始飞速增加,于是公司加大了后向一体化。其它公司合作成立了一家专业生产传声器的工厂,同时YLD自有工厂扩大生产规模,企业快速发展。到2003年,YLD投资进入当时刚刚兴起的蓝牙耳机行业。2004年时,由于原有工厂的生产能力跟不上订单的增加,YLD又投资成立一家新的工厂生产耳机。2005年,因为在长期OEM/ODM服务中感觉到被动、利润低,YLD投资注册自己的品牌并通过与法国电信合作将该品牌的产品打入法国市场。2006年YLD从合资工厂撤资,同时投资进入正在兴起的硅传声器领域。YLD过去十年的发展可以分两个阶段,1997年至2003年为第一阶段,这段时期的YLD发展迅速,持续盈利。2004年至2007年为第二阶段,YLD继续扩张,但却一直处于亏损状态。同样是扩张,YLD公司却取得完全不同的两种结果,2003年之后的扩张投资基本都处于亏损状态。YLD已经与2007年初退出蓝牙耳机领域,OBM(自有品牌)和硅传声器业务虽然还没有退出,但也一直靠追加投资维持运作。 从内部讲,到1997年时,YLD已经成立了10年,由于一直主要从事国际贸易,有丰富的国际贸易经验。而且此时的YLD组织规模小,管理相对容易,YLD拥有竞争优势。经过几年的后向一体化高速扩张,到2004年,YLD总共有员工超过3000人,企业的经营重心已经由贸易转变成了生产。由于一直没有重视内部管理能力的提升,此时的YLD管理混乱、效率低下,完全没有了竞争优势。从2004年开始,YLD尝试提升产品的电声性能,但是由于YLD没有明确的把这当作差异化战略执行,效果有限而且没有形成核心竞争力。 1997年亚洲金融风暴以后,全球经济经历了长期而持续的发展。同时从90年代中期开始,全球耳机加工中心向中国转移。因此外部主要环境因素对YLD来讲是有利的,这种形式基本持续到了2007年——全球经济增长减缓。近年来,由于手机、MP3销量的稳定的高速增长,加大了对耳机的需求,尤其是听音乐用的高素质立体声耳机。 通过对YLD过去十年的外部环境和内部条件的分析,运用SWOT矩阵,可以很容易发现YLD成功与失败的原因。1997年时,YLD面临极好的外部机会,同时此时YLD内部也有竞争优势,所以采取扩张战略是符合理论的,而YLD取得的成功也说明了这点。但YLD选择后向一体化扩张,造成企业经营重心向后移动。而YLD原本的竞争优势在销售,当企业经营重心向后移之后,如果没有培养起新的竞争优势,原有竞争优势就会丧失。实际上,到2004年时,YLD内部已经没有了竞争优势。因为随着组织规模的不断扩大,YLD没有加强内部管理,出现了内部管理混乱、效率低下。此时YLD的外部环境已经变得比1997年时差了,不过还是处于机会多过威胁。面对外部机会和内部劣势,此时的YLD本应采取扭转战略,停止扩张的脚步,进行内部整顿,培养内部竞争优势。但YLD却继续采取扩张战略,先后尝试后向一体化、相关多元化、前向一体化。虽然可以说是四面出击,但最终却不得不面对失败的现实。 YLD一直缺乏明确的竞争战略,虽然从2004年开始实行类似差异化的战略,但其实没有明确的提出来,更没有严格的执行,因此没有取得应有的效果。在行业迅速增长阶段,没有竞争战略对企业来讲不会有致命的影响,因为这段时期行业内需求增长比供应增长快,企业之间的竞争不激烈。但当行业内需求增长比供应增长慢了以后,没有竞争战略就可能影响企业的生存。所以从1997年至2003年,行业高速发展时期,没有竞争战略的YLD发展很迅速。但从2004年开始,行业需求增长减缓,没有竞争战略的YLD的发展收到了影响。 基于对过去成功与失败的总结,对YLD未来战略的改善建议主要包括三个方面: 首先,把企业使命和愿景由“传递一流的声音、满足不同的社会需求”和“成为全球领先的电声产品供应商”分别改为“创造一流的个人声音空间”和“成为全球领先的个人声音空间电声产品供应商”。这样更明确,使得YLD可以把资源集中到个人声音空间产品上来。 其次,对YLD未来的总体战略的建议是执行收缩战略,进行内部整顿,培养内部竞争优势。因为受全球经济发展减缓、国内人民币升值、环保法律的执行等因素的影响,YLD面临的外部环境已经变得不再有利;而多年无规划的扩张,造成YLD内部资源复杂、管理混乱,效率低下,没有竞争优势;所以YLD当前只能执行收缩战略,整合、重组资源,培养竞争优势。 最后,在竞争战略上,YLD不具备执行成本领先战略的条件,而集中战略又不符合YLD的愿景规划,所以YLD只能执行差异化战略。YLD在销售能力和电声技术方面有一定的优势,基于此,YLD应当尝试建立的核心竞争力为:整合销售能力和电声技术能力。 从长远来讲,YLD应该尝试超越竞争:可以尝试提前进入下一代产品技术的研发争取控制行业技术资源或者改变现有行业的某些模式控制行业规则资源。同时YLD还需要大力进行内部管理改革,尝试激发每一个企业员工的对企业的认同感和归宿感,赢得人心。