序贯决策环境中时间压力和选项数量对决策行为的影响

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经典决策理论表明,研究如何规范决策者的选择行为,能改善其决策质量,提高人类决策的能力。近年来,序贯决策研究受到了国内外广大学者的关注,因为它代表了现实生活中的一大类决策问题,如:大学校择业、灾难救助的安排、股票投资、选择结婚对象等。这类问题的共性在于:随着时间的推移,选项逐个呈现,决策者在衡量完所有的选项前就必须做出选择。相关研究发现,在序贯决策中,时间压力和选项数量是影响决策者行为的重要变量。本文的目的在于探求这两个因素影响人类决策行为的程度和机理,为改善人类决策行为服务。本文基于实证研究方法开展,采用了问卷调查和实验室实验两类方法。首先,在对已有研究进行系统梳理的基础上,结合本文的研究目的提出了五条基本假设。进而针对假设进行了研究设计。研究工作主要由三部分构成,第一部分采用问卷调查,通过自编问卷获取大学毕业生在找工作时比较看重的五种属性,并依据调查得到的数据对各属性进行排名。第二部分采用实验室实验方法,找工作为实验情境,工作的属性采用问卷调查的结果,进行预实验。主要目的是测定被试在没有时间压力时完成三个决策任务(20个选项、40个选项和80个选项)需要的时间,并计算出平均决策时间和标准差。并根据相关研究确定出三种选项数量情境下,不同时间压力水平的时间限制。第三部分为正式实验,实验采用正交试验设计,具体内容以模拟现实中大学毕业生找工作为实验任务,探讨时间压力和选项数量对决策行为的影响。与以往研究不同的是,本实验为多属性工作搜索任务实验,通过为每个工作职位提供了五个属性的信息,设定了更加接近现实生活的决策情境,使实验设计更具科学性和真实性。也解决的实验室实验研究方法的外部效度不高问题。研究发现,首先,序贯决策中,时间压力对决策行为有显著影响。具体表现为:时间压力缩短了决策者的决策时间;使得决策者信息搜索深度明显降低;使得决策者更多的倾向于基于选项为主的信息搜索策略。其次,序贯决策中,选项数量对决策行为有显著影响。具体表现为:选项数量对信息搜索深度有显著影响,但不影响信息搜索策略。第三,时间压力和选项数量的交互作用对决策行为无显著影响。上述结论丰富了已有研究,为指导人类序贯决策行为提供了依据,还为未来的研究提供了新的视角。
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