领导风格与工作满意度、工作绩效的关系研究

来源 :中国地质大学(武汉) | 被引量 : 0次 | 上传用户:haorui524
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一个组织的绩效,在很大程度上取决于员工的积极性和工作绩效。员工对工作的满意度、以及所做出的绩效,对企业的发展至关重要。企业要同时追求员工工作满意度和工作绩效的最大化,才能为其生存与可持续发展提供可靠保证。那么如何提高员工工作满意度与工作绩效,进而提高企业绩效成为企业界和学术界关注的焦点。   在影响员工工作满意度和工作绩效的众多因素中,尤其以上级领导风格的影响作用最为直接。领导风格与员工工作满意度以及工作绩效的关系,受到国内外学者的关注与积极探索。围绕领导风格、工作满意度以及工作绩效的国内外文献,成果丰富,尤其是领导风格、工作满意度以及工作绩效的概念、维度、测量等,为本研究奠定了坚实的理论基础。   然而,已有的关于领导风格、工作满意度、工作绩效的研究,还存在以下三个问题:一般把工作满意度或工作绩效(两者中的一个)作为结果变量,研究领导风格对工作满意度或领导风格对工作绩效的影响,对领导风格、工作满意度、工作绩效三者之间的关系研究很少;关于工作满意度与工作绩效之间的关系,两者之间的相关性、作用力的方向等尚未形成统一的定论:已有的研究注重领导风格对员工工作绩效的整体影响,且以理论研究为主,没有涉及领导风格各维度对员工工作绩效维度的具体影响。   基于此,本文汲取国内外有关领导风格、工作满意度和工作绩效的相关成果,研究构建领导风格与工作满意度、工作绩效的关系模型,提出相应的研究假设。并对136个不同企业的员工进行问卷调查,运用单因素方差分析、相关分析以及多元回归对研究假设进行检验,主要结论有:   (1)在人口统计变量中,性别对领导风格、工作满意度和关系绩效没有显著影响,对任务绩效有显著影响:年龄在领导风格的定规、外在满意度上没有显著性差异,在领导风格的关怀、内在满意度、工作绩效上存在显著差异;学历对领导风格的感知、工作满意度和工作绩效无显著影响;工作年限对领导风格的感知、外在满意度和任务绩效无显著影响,对内在满意度和关系绩效有显著影响;职位对关系绩效无显著性影响,对领导风格的感知、工作满意度和任务绩效有显著影响;单位性质对领导风格的感知、工作绩效无显著影响,但对工作满意度有显著影响。   (2)领导风格对工作满意度、工作绩效有显著性正向影响。领导风格的定规和关怀对内在满意度均有正面影响,仅定规对外在满意度有显著性正面影响;领导风格的定规和关怀对工作绩效的两个维度(任务绩效、关系绩效)均有正面影响,但定规对任务绩效的影响大于对关系绩效的影响,关怀对关系绩效的影响大于对任务绩效的影响。   (3)工作满意度与工作绩效之间是相互影响的。从工作满意度与任务绩效之间的关系来看,外在满意度正面影响任务绩效,而任务绩效的高低又正面影响内在满意度的大小;从工作满意度与关系绩效之间的关系来看,内在满意度和外在满意度共同影响关系绩效的大小,且都是正向影响。   本文的创新之处:   (1)工作满意度和工作绩效是管理研究中“以人为中心”和“以效率为中心”的直接体现,都是企业管理中考核的重点。已有的研究把工作满意度或工作绩效(两者中的一个)作为结果变量,本文从领导风格着手,将工作满意度和工作绩效同时作为结果变量,构建了领导风格、工作满意度、工作绩效之间的关系模型,并通过相关分析、回归分析验证其科学性,这是本文的创新点之一。   (2)已有的研究对工作满意度与工作绩效之间的关系还未形成统一的认识,本文通过对三个研究变量间的关系模型进行验证,得出工作满意度与工作绩效之间是相互影响的结论,这为工作满意度与工作绩效之间的关系研究指明了方向。这是本文的又一创新。
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