随着社会生产日益出现流程化趋势，工作流在企业信息化过程中也起着越来越重要的作用。工作流技术通过信息技术的支持实现企业业务过程的自动化执行，是实现业务过程管理与控制的一项关键性技术。它与ERP或其他信息系统的集成，能够很好的实现工作流程定制、管理和企业系统集成。目前，对于工作流异常处理、事务和时间约束等的研究仍然不够成熟，一定程度上限制了工作流技术的应用。本文针对这一现状，着重研究了工作流异常处理的技术与方法。本文首先讨论了工作流异常处理的研究现状，讨论了编程语言和工作流系统中的异常处理的区别和联系，以及现有的一些异常处理方法。然后对于工作流异常的来源和分类，以及异常处理原则和方法进行了详细的分析，并设计和实现了基于规则库的异常处理方法，定义了规则的数据结构，将异常处理相关信息描述成规则的形式，通过异常分析模块对规则库进行搜索，查找到合适的处理规则进行异常处理。文中描述了规则的建立方法、异常处理的过程、异常的触发机制、处理方法和传播机制，以及使用BPEL4WS为异常处理建模等，并给出了异常处理和事务、时间约束之间的关系。使用本方法可以解决工作流系统中出现的大部分异常情况。本文的研究基于Java技术（J2EE平台）和WEB服务技术，采用BPEL4WS作为业务流程建模语言，在标准Java的异常类库的基础上，通过继承实现用户自定义异常。使用Java技术实现了工作流异常处理模块，包括异常处理、异常分析等功能。