本文通过搜集、鉴别、整理与网络舆情的相关文献，结合新时期高校网络舆情的特点，对高校网络舆情的概念予以了全面的界定，即高校网络舆情是高校学生、教师、高校管理者和校外人士（组织），通过整个互联网网络空间表达和传播，关于社会中各种现象、问题所表达的且形成一定规模、对高校产生影响的信念、态度、意见和情绪等等表现的总和。本文结合近年来发生的高校网络舆情事件，从传播学视角对高校网络舆情的传播主体、客体、媒介、效果等要素予以分析；从管理学视角对高校网络舆情管理的管理主体、客体、目的、方法等要素进行了分析，剖析目前高校网络舆情管理中存在管理目的不清晰、管理主体混乱和管理对象认识不全面且管理方法不科学等三方面的问题。针对高校网络舆情管理中存在的上述问题，本文通过建立高校网络舆情管理的“事前——事中——事后”模型提出解决对策，即确立管理目的、制定管理目标、给予组织权力及利益、注意日常管理方法为主，做好网络舆情管理的事前计划；建立专项问题工作组、制定快速求证落实的处理方案、主动占领话语主导权、充分沟通统一口径和同步检测、回应舆情变化发展等入手，予以网络舆情管理的事中控制；在高校网络舆情事件平息后，总结事件处理中的管理优势和劣势，提出管理优化方案，及时做好事后反馈。