【摘 要】
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随着我国改革开放不断深入，银行业的竞争越来越激烈，如何巩固现有市场，维持并发展当前地位，已成为XX银行当务之急。在银行业的竞争中，服务运营水平是衡量银行综合竞争力的重要指标
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随着我国改革开放不断深入，银行业的竞争越来越激烈，如何巩固现有市场，维持并发展当前地位，已成为XX银行当务之急。在银行业的竞争中，服务运营水平是衡量银行综合竞争力的重要指标，对XX银行未来发展起决定性作用。XX银行在上市以后，服务运营问题不断暴露，为了能够在竞争中的获得优势，就需要深入发掘问题并找到相应对策。本文首先描述了XX银行服务运营现状，并根据现状提出问题，接下来分析了导致问题的三方面因素，最后针对问题提出了五大对策和对策的实施保障。文章紧紧围绕“XX银行服务运营问题研究”这一题目，内容均来自于对XX银行实际运营情况的探索和总结，对全面提升XX银行服务运营水平有着较强的现实意义。
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