家长式领导、主管信任与员工创造力的研究

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所谓创造力,就是对组织的产品、服务、流程及步骤产生新的有用的想法。研究表明创造力对于组织的生存与竞争是至关重要的。尽管大量研究探讨了领导方式与员工创造力之间的种种关联,但却很少关注华人企业普遍存在的领导方式——家长式领导是如何与员工创造力相关联的,而能够探讨家长式领导与员工创造力之间心理机制的研究就更少。家长式领导包括德行领导、权威领导和仁慈领导三个维度。信任通常被视为上下级社会交换过程中的重要中介机制,它包括认知信任和情感信任两个维度。在信任的基础上,员工的风险承受能力较强,敢于发挥应有的创造力。鉴于家长式领导者能够轻易得到下属的信任,且中国社会中对于“关系”的管理至关重要,所以认为下属对主管的信任能够较好地解释家长式领导是如何作用于员工创造力的。  本文首先在文献回顾的基础上提出构思框架和相关的研究假设;接着在全国28个城市进行问卷调查并收集数据;最后运用实证研究的方法,深入探讨了上述变量间的关系。研究结果基本证实了提出的假设:家长式领导对员工的主管信任有显著的预测效果,但各个维度间的影响机制不同,其中德行领导直接影响了员工的认知信任,权威领导和仁慈领导则直接影响了员工的情感信任;主管信任的两个维度都能够显著地预测员工的创造力;主管信任在家长式领导与员工创造力之间起到了显著的中介作用,其中认知信任在德行领导与员工创造力之间起部分中介作用,而情感信任在德行领导与员工创造力之间起完全中介作用,在权威领导、仁慈领导与员工创造力之间则起部分中介作用。希望本研究能够对中国情境下领导力与创造力的理论和实证研究起到参考和启发的作用。
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