党政公务人员微博的印象管理策略研究

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如今微博平台发展进入了新的阶段,党政公务人员的微博具有“私人”与“公共”的双重属性,具有较高的研究价值。他们在微博平台上的印象管理也发生了新的变化,笔者以《人民网2016年政务微博报告》中评出的全国20位党政公务人员为研究对象,利用文本研究方法,结合对于2017年20位党政公务人员的发博数量、高频词汇、态度趋势等的分析总结出2017年其发展的总体现状。研究表明在现阶段的微博平台,党政公务人员印象管理采用了获得性、保护性以及间接性三种不同的管理策略,笔者结合中国的互联网媒介生态环境,具化为“话题营销”、“自夸策略”、“消除敌意”、“利用中立方”等具体的策略行为。通过分析发现,在多种形象建构的方式下,20位党政公务人员在2017年的传播力均有所变化。当下中国政治领域的私人微博形象管理仍然存在“缺少角色个性”、“女性话语权缺失”、“信息同质化”以及“民主化程度低”等诸多问题。要构建良好的印象,营造民主的网络舆论环境,党政公务人员不仅需要在日常做好连续性形象管理和维护,同时要在危机事件突发事件时,能够发挥舆论领袖的作用,积极引导舆论走向。
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