盐城市位于江苏省东部,近年旅游业发展迅速,2018年全市共接待游客3390万人次,实现旅游收入390亿元,快速发展的旅游业要求政府提升旅游公共服务水平。盐城市政府在旅游公共服务供给领域的财政投入达45.89亿元,供给的内容包括旅游交通服务、旅游安全保障服务、旅游公共信息服务、旅游便民惠民服务、旅游行政服务等,供给的主要方式有政府供给,政府主导、市场供给,还有第三部门供给等。政府直接供给方式成为盐城主要的旅游公共服务供给途径。在供给保障上,盐城市出台了促进旅游公共服务发展的政策性文件,如《盐城市旅游业促进条例(草案)》、《全市旅游业“十三五”发展规划》、《全市旅游工作要点》等;在资金保障上,以财政拨款为主要建设资金;在人才建设上,成立了旅游协会,为旅游管理人员高层次培养提供平台;设立了志愿者队伍,在各景区和交通节点口为游客提供信息咨询等服务。目前,盐城的旅游公共服务供给还存在供给内容不完善、部门运行协调机制不畅、供给方式单一、缺乏长效供给保障机制等问题。针对这些不足,政府的旅游公共服务供给需要从多个方面进行努力,包括完善旅游公共服务供给内容、深化旅游公共服务管理体制改革、拓宽旅游公共服务供给方式、健全旅游公共服务供给保障机制等方面,实现旅游人数与经济效益共同增长的双赢。