近些年来我国医疗卫生事业快速发展,一方面及时、有效地解决了广大社会公众的生命健康及保健需求,另一方面也因为各种主客观因素导致部分患者及家属有明显不满情绪甚至导致恶性医患冲突,由此造成的医患紧张关系也成为社会公众经常关注的问题。医患关系虽然在直观表象上呈现为一种单纯的市场交易关系,但在本质上是一种综合的复杂性社会关系,其受当今经济发展水平、伦理文化、科学技术水平等多种因素影响。在古代社会,“悬壶济世”、“救死扶伤”的理念,传达了医患关系的基本原则。在当今社会,市场经济与医疗技术高速发展,医疗行业的商业化属性也越来越明显,这就使得当代的医患关系必然也受到较大的影响。在这种特殊的服务关系表象之下,广大医护工作人员还承担着患者生命健康之重托,这一特点是其它绝大多数行业所不可比拟的,因此,医患关系的剖析以及医患矛盾的解决需要借助法律法规、伦理、经济、道德等多方面的角度。我国当前的医患关系在整体局面上是和谐的,大部分的医护人员为了患者身心康复尽职尽责,广大病患对其工作实效也普遍肯定,整体社会舆论对医务人员的默默辛苦付出也给予了充分的肯定。与此同时,当今医疗活动实践中也还存在着一些医患冲突和矛盾,一旦处理不恰当或不及时的医患矛盾,甚至直接升级为恶性事件,使我国局部的医患关系一度呈现出紧张态势。我国当前局部的医患关系紧张,医患矛盾现象突出的原因主要有:一是缺乏关于医患双方权利义务的强制性法律规定;二是医患双方信息不对称导致彼此存在严重的期望差异;三是功利主义价值观日趋盛行导致的基本信任问题;四是我国目前人文精神发育水平还相对落后。构建和谐医患关系的主要措施有:一是建立健全的医患权利和义务的法律法规强制制度;二是建立务实且公正的第三方调节机构;三是加强对医患双方的人文精神教育,四是充分利用各种特殊事件,切实加大对医护人员正面形象的宣传,比如最近就可以重点宣传当前新冠疫情中广大医护人员的正面事迹,以最终建立有道德信仰的和谐医患关系。