悖论式领导对团队效能影响研究

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工作团队由于其机动灵活及对组织绩效的高贡献,成为组织运营的基本工作单元。随着外部环境动态性、复杂性和竞争性日益增强,团队工作内容日益复杂,诸如探索与利用、集权与分权、规则与效率、标准与创新等矛盾问题不断涌现,团队的不同产出结果之间的张力效应逐渐显现,团队效能的提升机制越来越复杂,如何在不断变化的外部环境下提升团队效能对企业的生存和发展有至关重要的意义。领导是团队效能的众多影响因素中不可替代并且至关重要的决定性因素。悖论式领导是在竞争环境日趋复杂,对管理能力和技能需求越来越高的情境下提出来的,是指组织中能够将看似矛盾却紧密相关的行为联系起来的领导者,其作为领导理论的研究主题之一逐渐受到学者们的关注与重视。但是现有研究仅关注单一团队结果如团队创造力、团队创新来探讨悖论式领导的有效性,不足以反映出悖论式领导的本质,因此有必要从团队效能的多维结果探讨悖论式领导对团队效能的影响机制。基于上述研究背景,本研究以社会学习理论为基础,在系统梳理相关研究的基础上,详细阐述悖论式领导对团队效能的影响路径及机理,并聚焦于回答以下四个问题:(1)悖论式领导是典型的具有辩证统一管理思维的领导方式,从其本质出发探讨悖论式领导对团队任务绩效和团队创新绩效的同时推动,试图从团队任务绩效和团队创新绩效两个角度回答悖论式领导的有效性问题。(2)团队学习作为重要的团队过程变量是使团队获取知识、提升效能的重要途径,双元学习是当前不确定环境下资源矛盾和竞争需求对当代学习理论提出的新要求,探讨悖论式领导如何通过影响团队双元学习行为最终提升团队效能,试图从双元学习平衡和双元学习联合两个维度回答悖论式领导对团队任务绩效和团队创新绩效的影响路径问题。(3)团队效能不同维度对知识资源的需求不同,因此探讨双元学习平衡和双元学习联合对团队任务绩效和团队创新绩效的差异化影响,试图回答对特定任务目标的团队何种学习模式更有效的问题。(4)在实践中团队自身特征存在较大差异,本研究选取团队人力资本和团队创新氛围两个重要情境变量,探讨其对悖论式领导、双元学习和团队效能关系的影响,试图回答悖论式领导和双元学习有效性的边界问题。为回答上述问题,本研究构建了以悖论式领导为自变量、团队效能为因变量、双元学习为中介变量以及团队人力资本和团队创新氛围为调节变量的理论模型。为验证相关假设,本研究采用问卷调查法收集数据,使用相关变量的成熟量表构成本研究的调查问卷,在正式问卷发放前进行小样本预调研以保证问卷的可靠性水平,最终在大样本调研中通过领导—成员配对的数据收集方式收回104个团队的有效配对样本,并对样本数据进行描述性分析、信效度检验、共同方法偏差检验、聚合检验、结构方程模型分析、层次回归分析以及非参数百分位Bootstrap分析,最终得出下列主要研究结论:第一,悖论式领导对团队效能具有正向影响,能够同时促进团队任务绩效和团队创新绩效的提升,并且团队双元学习平衡在悖论式领导与团队任务绩效和团队创新绩效之间起中介作用,双元学习联合在悖论式领导与团队创新绩效的关系中起中介作用。第二,双元学习平衡和双元学习联合对团队效能具有差异化影响,双元学习平衡对团队任务绩效的正向影响更强,双元学习联合对团队创新绩效的正向影响更强。第三,团队人力资本正向调节悖论式领导对团队任务绩效的影响,但是对悖论式领导与团队创新绩效的关系没有调节作用。同时,团队人力资本负向调节双元学习在悖论式领导与团队效能之间中介作用。第四,团队创新氛围正向调节悖论式领导对团队任务绩效和团队创新绩效的影响,但对双元学习在悖论式领导与团队效能之间中介效应不起调节作用。相对于现有研究文献,本研究的创新点包括:(1)本研究同时关注团队效能的两个维度:团队任务绩效和团队创新绩效,综合考虑团队任务绩效和团队创新绩效在实现过程中所需要素之间存在的张力效应,并同时考察悖论式领导对团队任务绩效和团队创新绩效的影响作用,从整体层面构建悖论式领导与团队效能的关系,有助于更完整更深入地了解悖论式领导的有效性,具有一定的理论创新性。(2)本研究引入团队双元学习作为中介变量、团队人力资本和团队创新氛围作为调节变量,解释悖论式领导在团队层面的效能机制,在悖论式领导的作用机制方面具有一定创新性。(3)本研究考虑了团队双元学习的不同学习模式(双元学习平衡和双元学习联合),对不同学习模式的作用进行区辨性考察,分析不同学习模式对团队任务绩效和团队创新绩效的差异化影响,有助于反映双元学习平衡和双元学习联合的本质,并为双元学习相关研究提供了新的研究视角。
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