微软中国经销商培训模式研究

来源 :西北农林科技大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yangyujie309
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随着中国经济的持续稳定增长,消费水平逐步提高,电子信息产业已经成为中国经济发展的支柱产业。微软中国从1995年进入中国市场后,无论从公司规模到销售业绩每年都有稳定增长,产品从十几种到现在的上百种,产品范围已经扩充到客户端、服务器平台、信息工具、商业解决方案、移动应用系统、嵌入式设备和家庭消费及娱乐。作为全球最大的软件公司,微软公司一直是新技术变革的领导者。在高度竞争的IT市场上,微软中国在业绩扩张的同时也带动了经销商规模的扩大,于是经销商培训需求成为公司关注的焦点问题。从品牌知识到产品种类,从销售技巧到成功解决方案等都需要通过高效的培训得以实现。而培训模式的选择对培训的效果及影响也起到了至关重要的作用。微软中国的迅速扩张所产生的对培训的需求已经远远超出了目前实施的培训模式,研究一套适合新形势的微软培训模式势在必行。论文以人力资源管理、企业文化、企业人才培养理论为指导,以微软中国经销商培训模式为研究对象,在借鉴国内外相关研究成果和深入微软中国公司实地调研的基础上,系统论述了经销商培训相关理论、培训模式在厂商、经销商中的重要关系,通过对比借鉴软件行业中其他公司经销商培训模式,分析出微软中国经销商培训模式的现状和部分问题。随后在结合问卷调查、对比分析等方法与理论基础相结合等方式,运用大量的数据及表格证明了微软新经销商培训模式提出的必然性。最后通过对调研结果详细分析,结合国内外科学管理理念和有效管理方法,在充分考虑微软中国经销商培训自身特点的情况下,提出了符合微软中国新经销商培训模式,即传统教室培训与微软在线培训有效结合的一种新的整合式培训模式。论文研究得出以下三点结论:(1)传统经销商培训模式不能满足微软在中国市场扩张后的培训需求;(2)电子化培训将是软件业的另一个发展趋势;(3)灵活多样的培训方式不仅可以满足经销商自身的成长也可以带动业务增长。
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