网络舆情是伴随着互联网的发展而产生的,人人都是麦克风的互联网让信息遍地开花。每个人都可以利用互联网发声,所以当一个舆情事件发生后,足以牵涉多方的利益。并且,各方利益主体的言论行为都会影响舆情的发展趋势。网络世界的舆论,小到个人与个人之间的大到企业与企业之间甚至国家与国家之间。由于网络是公共的平台,所以网络舆情还可能是个人与企业,企业与国家这种网状的舆论产生模式。在浩瀚的网络舆论中,关系到社会民生的舆情事件会更可能引发舆情,受到社会各界的关注,比如像校园里这种关乎社会全体的事件,或是主体之间存在明显不平等关系的事件。因此生出发一种“弱势认同心理”,向整个社群结构蔓延。本文一共三部分。第一部分绪论,主要阐述研究背景、国内外现状以及研究内容和方法。第二部分为正文,分为四章。第二章是厘清相关概念及理论基础,阐明争议性事件和网络舆情的内涵。以议程设置和危机管理理论为基础作为本文的理论来源。第三章详细说明五莲二中事件网络舆情的生成和演变。分别通过舆情生成、演变以及影响因素详细阐明该事件的前因后果。第四章主要分析五莲二中事件的舆论引导,通过政府机关的硬决策和媒体舆论的软引导两方面分析。第五章总结五莲二中事件舆论引导中存在的不足以及启示。从更深一层得出该事件对舆论引导的价值。第三部分为结语,对五莲二中舆情事件进行总结性的阐述,总结出对现在争议性网络舆情事件的经验和启示。本文以“五莲二中”事件为例,针对舆情演变的影响要素进行研究,发现一个舆情的生发和扩散受到各方主体的影响,其中包括广大网友、专业人士、微博大V、政府等。结合类似校园舆情事件,进一步探讨政府对舆情演变的影响,结果表明,当前一些政府在舆情引导上主要存在两大问题,即思想观念没有跟上时代变化以及舆情应对机制尚未完善。因此,引导网络舆情应该正确认识把控,有效应对风险,从第一时间及时回应,实时监控舆情和协同治理正确应对三个方面进行应对。