移动通信项目管理研究

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长久以来,虽然移动通信市场得到了迅猛的发展,网络建设始终处于一种被动滞后的状态.在激烈的竞争形势下,传统运作方式已经不能有效满足客户的需要,项目管理的新方法和新手段将成为移动通信企业的新的竞争手段.出于这个目的,许多企业对项目管理进行了研究并建立了有效的项目管理模型,力图最大限度降低企业运作成本,提高客户满意度,继续保持其行业地位.该文以项目管理理论、跨国企业项目管理制度为基础,结合移动通信项目管理实践经验,对移动通信项目管理进行了系统的研究分析,力图提出快速有效的项目管理方法,包括项目组织机构、项目管理流程,以及项目范围、时间进度、成本、风险的管理.该文分为六章,介绍了中国移动通信发展现状、行业竞争格局、项目管理与企业战略的关系、项目管理概念和该文研究目的.其次以武汉GSM第七期扩容工程为实例,描述了项目组织结构,定义了组织和客户的责任分工;描述了完整的移动通信项目管理流程,及其售前方案准备、组织内部移交、启动项目管理、项目实施和项目收尾五大步骤;讨论了项目管理的范围、时间进度、成本、风险控制等要素,给出了范围计划、范围变更管理、进度计划、进度计算、进度控制、成本预算、成本控制、风险识别、风险控制等方面的建议.最后,该文讨论了移动通信企业培养项目经理、改善项目工作流程和建立项目文化等问题.
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