社会性交互是多个学习者之间想法交流、资源共享和知识探讨的过程。在线学习讨论区是学习者进行在线互动学习的场所,学习者利用讨论区交互平台互相学习和情感沟通,通过发帖、转发、浏览和评论等方式开展社会性交互,诸如此类的学习行为可以培养学习者问题解决能力,提高其社会适应性和合作交流意识,形成正确的自我认知。因此,探究学习者的在线交互特征,及时发现学习者在线学习讨论中的不足并采取相应措施予以纠正,对于后续在线教学活动的有效开展有着非常现实的指导意义。本研究以三元交互理论、社会性交互理论、学习共同体理论为支撑,引入教师支持,探究在线学习中学习者的社会性交互质量情况,选取沈阳X大学2019级教育技术学专业学生基于超星学习通平台在2019—2020学年第二学期《高级语言程序设计》在线课程中产生的讨论内容为研究数据,综合内容分析、社会网络分析、滞后序列分析、案例分析和统计分析方法,定量与定性方法互为补充与对照说明,贯穿于整个社会性交互质量探究与分析过程,以保证研究过程的科学性、有效性。主要体现在,运用内容分析法基于编码表具体分析学习者在线讨论的规律;采用社会网络分析法探究学习者之间所表现出来的社会网络特征;采用滞后序列分析法探究学习者行为编码之间的转换关系,与内容分析中的编码和技术方法相辅相成,检测不同编码类别之间的过渡关系,以揭示这些类别之间的关联。通过对典型的讨论实例进行案例分析,与量化研究的结果进行相互印证,基于分析结果揭示学习者的社会性交互质量,发现社会性交互过程中存在的问题,继而为教师展开在线学习支持提出可供参考的意见。通过对教师支持和学习者社会性交互质量进行量化处理分析,发现教师支持会影响学习者的社会性交互质量。研究结果表明:交互内容深度较多停留在为可能的答案提供解决方法阶段;社会网络呈现从“无中心”向“多中心”转变的特征;行为序列特征在教师同时提供情感和专业支持时效果显著。在此基础上,为教师提供在线学习支持提出三点建议:第一,培养学习者对问题解决方法总结的能力;第二,发挥“核心参与者”在讨论中的领导作用;第三,发挥教师和助教对学习者支持的作用。