随着互联网应用技术的飞速发展与广泛普及,互联网在促进高效的信息沟通和互动交流方面的独特优势逐渐突显,受到了资本市场管理者与学术研究者的广泛关注。鉴于“社交媒体、互联网沟通、投资者信息能力对资本市场信息效率的影响”这一课题仍然存在着巨大的研究空间,本文借助交易所网络互动平台“深交所互动易”与“上证e互动”提供的天然的实验环境,运用2013年-2019年A股上市公司的相关数据以及投资者与上市公司进行沟通互动的文本数据等,研究互联网沟通对投资者信息获取和解读能力的提升能否对股票市场的信息效率产生边际贡献。研究发现,在控制其他因素不变的条件下,投资者与上市公司进行互联网沟通的互动性越强,公司的股价同步性越低,信息效率越高,且这种效应在机构投资者持股比例越低或证券分析师研报关注度越低的公司中越明显。更深入的探索发现,未经筛选分类的沟通互动、涉及热点话题的沟通互动、包含价值直接相关词汇的沟通互动对提升股价信息含量的边际贡献依次上升,且投资者的交易行为作为信息传递的途径,在特质信息反映进股票价格的过程中扮演了重要的角色。本文的研究结论表明,互联网沟通作为新型的沟通交流方式的确具有独特的信息优势,其有助于在传统的信息披露与沟通渠道的基础上,进一步完善上市公司的信息传递机制,提高公司的特质信息效率和质量,进而改善证券市场的运行效率。本文的结论为提高投资者的信息能力、改善上市公司的信息效率、推进我国资本市场的信息化建设等提供了有益的参考与借鉴。