税收工作作为一项重要的公共管理事项,是政府管理工作中不可或缺的部分,也是政府治理能力提升一个的重要表征,其中税收政策宣传工作一直是税收工作的重中之重。自十一届三中全会实行改革开放战略决策之后,国家和税务总局层面陆续出台和发布相关政策和通知,对税收政策宣传工作进行具体部署,不断对税收政策宣传工作进行规范化和体系化,全国税务系统亦每年投入大量人物物及精力开展形式多样、内容丰富的税收宣传活动,都曾取得不错的效果。但是随着互联网的深化拓展,传统的宣传渠道已经难以适应新形势下的税收政策宣传工作,税收政策宣传工作逐渐显露出瓶颈趋势,宣传内容滞后、覆盖面小、针对性不强等缺陷愈发凸显。因此从“公共管理”视角认真研究“全媒体时代”税务部门的税收政策宣传工作,探讨税务部门如何积极拥抱新的媒介,综合性地提升税收政策宣传工作的整体质量,是摆在我们面前的一项重要课题。本文的研究路径是通过梳理对目前国外内有关税收政策宣传工作的文献并作出评述,总结研究成果和提炼出研究的增长空间。然后通过资料收集,分析传统税收政策宣传工作的特点和局限性,以及在全媒体时代下可能遇到的挑战。随后通过设计和发放问卷,深入了解P县税务局的税收政策宣传工作现状,尤其是税收政策宣传工作取得的实质效果和后续影响力,并指出其存在的问题。随后结合笔者在P县税务局的实践工作经验,提出有助于提高P县税务局税收政策宣传工作精准度和质效的对策与建议。通过研究发现,当前P县税务局存在工作流于形式、宣传形式单一、精准化宣传不够、宣传内容滞后于纳税人需求等问题,笔者从公共管理角度提出了具体的优化措施,认为要通过健全税收政策宣传工作的体制机制建设、加强税收政策宣传工作队伍管理、丰富税收政策宣传工作的内容、创新税收政策宣传工作的形式等,来高质量地推动P县税务局的税收政策宣传工作。