随着生活水平的提高,人们对居住空间的舒适度和自由度有了更高要求,对空间内家具的品质化、个性化与匹配度要求越来越高,定制家具应运而生并于近年来迅速发展。全屋定制概念衍生发展,随之而来的是家具行业内的激烈竞争。以尚品宅配、欧派家具等为代表的知名家具品牌企业占据一大部分市场份额;同时,部分房地产企业也开始加入这一市场竞争,并侵蚀了部分市场占有率。知名度稍差或规模较小的家具企业,应从分析自身营销问题及改进营销策略入手,在市场竞争中生存并发展。本文的研究对象B家具企业是一家以定制家具业务为主的中小家具企业,该企业在营销实践中存在着一些问题。本文撰写思路如下。第一部分,介绍本文的研究背景及意义、研究思路和方法、研究内容与框架。第二部分,综述定制家具、顾客定制和相关营销理论应用研究（STP策略、4Ps策略和定制化营销）的文献,选取本文写作的理论分析工具。第三部分,首先简介B家具企业,并且运用4Ps策略的框架描述其现行营销策略;然后采用定性研究和市场调查的方法对现行营销策略进行问题调研;最后运用STP策略和4Ps策略的逻辑综合梳理出了现有的几个营销问题:产品与消费者的精准匹配不到位;消费者对VR营销技术的认同度不够;企业品牌知名度有待提升;企业产品价格不具备明显市场优势;个别渠道销售业绩有待提升;产品促销效果有待提升;营销策略设计未充分考虑外部环境影响。第四部分,延续上述两个策略的逻辑,分析出企业现行营销问题的成因:市场定位不合理;目标市场选择不明确;只采用区域细分的方式进行市场细分;产品营销组合策略与STP匹配不佳;产品定价不够差异化;营销渠道结构不够细化;营销促销策略不够丰富;外部环境变化导致消费者定制家具购买行为变化。第五部分,运用STP策略重新对该企业细分市场、选择目标市场和定位市场,再依据4Ps策略对该企业的产品、价格、渠道和促销等策略制定营销改进对策,最后在人力资源、管理考核和财务保障方面提出保障措施。本文针对B家具企业的营销问题所提出的营销策略改进对策,具有一定的实践性。希望这些改进对策,能助力完善B家具企业的营销策略,从而使其在目标市场上的经营业绩和市场占有率尽量达到预期,并能在激烈的行业竞争中占稳一席之地。同时,希望本文针对B家具企业营销问题而提出的营销策略改进对策,能为具有类似规模的以经营定制家具为主的中小家具企业提供一定的参考和借鉴。