S分行国际业务营销策略研究

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改革开放40年以来,中国对外开放日益深入,在外资引进、对外投资、对外施工、进出口贸易等方面发展迅猛。中资企业对商业银行国际业务需求日益提升,这对商业银行既是挑战也是机遇。目前银行的国际业务已经出现了结构性调整,从早年货物贸易下的少量产品服务,升级为全面的跨境金融综合服务。S总行一直高度重视国际业务发展,在1988年即开办国际业务,提出“全行办外汇”的思想。S分行从2015年开始重点发力国际业务,将国际业务纳入优先发展的战略业务,通过采取行之有效的措施并付诸实施,促进该行国际业务快速、良性、健康的发展,近年来主要业务经营指标快速上升。
  本文首先阐明了研究的背景和意义,研究的思路和主要采取的研究方法,文章存在的创新和不足。然后对本研究的相关理论及简要分析,首先介绍了商业银行国际业务概念、分类以及营销策略理论基础PEST、4Ps分析方法。重点对S分行的经营管理体制、业务经营指标、收入和客户情况进行分析,提出业务经营中存在的主要问题。对S分行国际业务其所面临的外部环境和自身优劣条件进行分析并得出结论。继而分析S分行国际业务现状和存在的问题,提出适合形势发展的策略与对策,从产品、渠道、价格、促销四个方面分析具体营销策略对业务经营带来的实质影响。包括稳固产品创收能力、打造特色产品、创新产品组合、拓展同业产品四方面的产品策略;建立境内外合成的工作平台、推行以支行为单位的营销体系、建立区域经理制度、延伸网点为营销单元的渠道策略;撇脂定价、渗透定价、差别定价、组合定价的价格策略;广告促销和人员促销的促销策略等。进一步探讨商业银行国际业务如何在激烈的市场竞争中、结合自身条件不断自我挖潜、迎难而上,为商业银行国际业务在营销策略的选择上提供一定的借鉴和参考。
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