利用线上访谈、线下拜访以及问卷调查的方法对大陆多家自然教育机构/企业进行调查,我们发现大陆自然教育行业的志愿者团队培育,从机构/企业角度出发面临的是招募困难、师资力量薄弱、培训经费不足、缺乏科学的管理制度、志愿者流失率高等问题;从社会因素考量,当前我国关于此方面的制度机制建设还不完全,民众的环境保护意识仍有待提高,企业的社会责任感需要加大力度培养。通过杉林溪森林生态度假园区的志愿者团队培育案例实地田野调查研究,我们认为刚开始招募志愿者时应该降低门槛,只需考虑是否感兴趣以及身体健康两个因素;但培训力量必须加强,要有针对性地对不同批次的志愿者开展基础训练、中级研习以及高阶课程;管理上要坚持单向领导的模式,避免分管领导催生小团体而不利于工作开展。分析杉林溪自然教育中心志愿者团队培育过程中各对象、因素之间的关系并尝试建立了杉林溪志愿者团队培育模型,且根据杉林溪的成功案例以及参考台湾其他地区的志愿者培育情况,结合中国其他领域志愿者培育管理研究,对中国自然教育行业的志愿者团队培育面临问题作出解答,我们建议机构/企业:(1)已退休的军人、公务员以及教师是非常好的志愿者发展人选;(2)机构/企业应该正确认识志愿者的招募困难问题,把握住志愿者愿意提供志愿服务的动机;(3)可以通过与相关优秀从业者或者高校建立合作关系,形成长期稳定高效的学习机制以解决师资力量薄弱问题;(4)筹集经费的平台与途径随着互联网时代的发展越来越多元化,关键是提高自身的项目策划、筹备、执行、落实以及总结能力;(5)科学的志愿者管理机制是通过不断地摸索总结出来的,应充分考虑值勤管理、志愿者管理、权利与义务、考核以及撤销资格规定等方面的规章制度建设;(6)为避免志愿者流失,应该切合实际地去沟通以及建立适当的补偿机制,从机构/企业外部和内部与志愿者自身落实激励机制;建议国家政府组织:(1)建立健全志愿者的服务时数登记以及适当的补偿机制;(2)继续紧抓环境宣传教育,为创造良好的环保意识的社会大环境努力;(3)加强绿色企业建设,完善监督与处罚奖励机制,努力提升企业的社会责任感。