在互联网快速发展的时代,网上购物无所不在,C2C电子商务的成长尤其迅猛。电子商务的C2C模式使购物变得更简单、方便、快捷,极大地便利了人们的生活;但与传统市场相比较,电子商务市场中存在着各种信息不对称,加剧了商品信息、个人信用信息等的不确定性。由此所引发的诚信问题遍布在C2C交易的全过程,制约着这一市场的发展。因此,研究C2C交易中的诚信问题是电子商务管理领域的重要课题。本文首先介绍了C2C电子商务交易主体的诚信现状,并对其进行了原因分析,界定了买方诚信问题和卖方诚信问题。接着针对买方诚信问题,建立了买方和卖方的进化博弈模型,探讨了买方诚信问题产生原因及卖方的应对策略。然后针对卖方诚信问题,分别建立了卖方之间、卖方和买方的不完美信息动态博弈模型,根据均衡结果,得出了交易主体在不同条件下的最佳行为决策。最后从平台监管者的角度出发,系统地研究了交易主体的诚信问题,通过建立三方博弈模型,依据模型均衡解,探讨了平台监管者及C2C交易主体如何选择最佳策略,只要交易平台的规则得以实施,交易主体都会选择诚信交易。