【摘 要】
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在“文化强国”的政策推行以及“全民阅读”的理念倡导背景下,少儿数字图书馆平台的建设工作成为公共文化服务体系中的一项重要内容和环节。少儿数字图书馆平台是以公共图书馆为基地,通过网页、大屏一体机、手机APP、微信微博公众号等数字化方式,提供多元化的少儿数字阅读产品的公共文化服务平台。少儿数字图书馆平台的用户感觉意象研究是以网络技术为基础的,同时也需要考虑人的心理感觉及主观体验。少儿数字图书馆这类信息产
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在“文化强国”的政策推行以及“全民阅读”的理念倡导背景下,少儿数字图书馆平台的建设工作成为公共文化服务体系中的一项重要内容和环节。少儿数字图书馆平台是以公共图书馆为基地,通过网页、大屏一体机、手机APP、微信微博公众号等数字化方式,提供多元化的少儿数字阅读产品的公共文化服务平台。少儿数字图书馆平台的用户感觉意象研究是以网络技术为基础的,同时也需要考虑人的心理感觉及主观体验。少儿数字图书馆这类信息产品,其交互界面的设计水平直接影响了用户的情感体验及使用行为。审美、情感和其他经验上的因素等需要通过运用感性工学的方法来测得。本文介绍了感性工学的相关内容,并以江苏省少儿数字图书馆平台为例,以用户对少儿数字图书馆平台的感觉意象为切入点,应用感性工学的理论方法确定感觉意象词对,建立平台关键要素与感觉意象词对的模型,以及感觉意象词对与用户持续使用行为关系的模型。具体研究内容如下:首先,构建少儿数字图书馆平台用户感性评价量表。本研究以南京图书馆的江苏省少儿数字图书馆的网页平台、数字资源实体产品大屏一体机平台、微信公众号平台、APP平台为例,通过阅读相关文献及调查访谈等方式,整理出47对可用于评价少儿数字图书馆平台的形容词对,通过采访用户,进行筛选,之后采用感性工学中的语义差异法,以及统计分析中的项目分析、因子分析等方法,提取感觉意象词对,构建少儿数字图书馆平台用户感性评价量表。其次,选取南京图书馆少儿数字图书馆的网页平台、数字资源实体产品大屏一体机平台、微信公众号平台、APP平台的32个关键要素,通过偏最小二乘法构建平台关键要素与感觉意象词对之间的关系模型,通过回归分析法构建感觉意象词对与用户持续使用行为关系模型,从而了解了用户在使用少儿数字图书馆不同平台时的心理感受和行为方式。最后,根据模型研究结果,将用户的需求引入少儿数字图书馆平台优化建议中,在提高其市场竞争力、促进少儿图书馆用户服务可持续发展方面具有重要意义。
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