近年来,随着马拉松赛事规模的不断扩大,赛事举办的各个环节也越发复杂,为了确保比赛的顺利进行,志愿者的有关工作就成为整个赛事的重要一环,并因其工作的特殊性和社会价值,也逐渐成为研究的热点。但是在马拉松志愿者服务机制的某些环节还存在一些不足,针对志愿者服务机制中志愿者招募、培训、服务质量等比较突出的问题,提出合理性改进建议,为促使马拉松赛事顺利发展起到重要的促进意义。对此,论文在查阅文献资料的基础上,采用问卷调查法、专家访谈法和逻辑分析法等研究方法,以桂林马拉松赛事志愿者服务过程作为调查与分析对象。分析志愿者服务机制对马拉松赛事产生的影响,找出服务过程存在问题的原因,针对马拉松志愿者服务机制环节中存在比较突出的问题,提出优化马拉松志愿者服务机制的建设性建议。经研究认为:（1）志愿者都有共同的特点就是不以报酬为目的,从事公益活动,体现的是一种无私奉献精神。马拉松赛事志愿者与其他体育赛事志愿者的区别之处,在于其他体育赛事志愿者的服务工作对赛事起到辅助作用,马拉松赛事志愿者的服务工作质量对赛事的组织管理、形象、比赛成绩产生直接影响。（2）体育赛事志愿者有专业与非专业志愿者之分,马拉松赛事志愿者除医疗救护志愿者为有医疗知识的专业志愿者外,其余多数志愿者为非专业的业余志愿者。分为赛前马拉松博览会志愿者、赛道起点志愿者、赛道终点志愿者及医疗急救志愿者五大类,志愿者人数多、工作量大、上岗时间早、连续服务时间长的特点。（3）在马拉松志愿者服务机制中,志愿者招募渠道单一,上岗服务培训时间短,组织管理的不科学,志愿者激励保障不足,以及志愿者工作责任心及服务质量优劣都是影响赛事组织管理、赛事形象、比赛成绩的主要因素。