如今,在线学习已经不仅仅是一种流行的学习方式,而是几乎成为大多数人获得教育和知识的最佳途径。在COVID-19大流行的背景下,互联网教育已经在许多大学进行了尝试,并证实了其有效性。值得注意的是,尽管病毒爆发冲击了很多行业,但它无疑给互联网教育的发展带来了巨大的动力。疫情过后,很多人将不再对互联网教育持警惕和怀疑的态度。本文的研究背景是,中国语言已经在俄罗斯日益普及,这归功于一些政治和经济因素。在西方制裁政策和进口替代计划方面,俄罗斯与亚洲伙伴的经济和政治关系也发生了重大转变。这一进程的表现是中俄关系加强,从而扩大了两国之间的各种联系,以及俄中贸易活动和两国经贸活动相关工作的增长速度。上述因素不可避免地导致想要学习中文的人数增加。但是,俄罗斯缺乏合格的中文教师,尤其是在语调学习方面,是中文学习的主要困难。随着互联网的快速发展,近些年来在线学习中文越来越受欢迎。本文拟研究哪些因素会影响俄罗斯人在线学习中文的选择,以及分析这种影响的机制,并为在这个市场中经营的公司提出建议。本文的理论基础部分,主要包括:电子学习理论,理性行为理论,计划行为理论,感知价值理论等。基于这些理论,本文提出研究假设,并建立了一个基于感知价值的理论模型,模型中包含感知有用性,感知成本,感知易用性和感知享受等因素,并引入感知价值作为中介变量该理论模型研究这些因素对俄罗斯在线学习中文的感知价值和采用意图的影响。为了验证假设,本文通过问卷调查法收集数据。我们进行了一项调查,共有438名受访者参加。删除一些不合适的问卷之后,共收到391份有效的问卷,回收率为89.26%。然后,对所获得的数据,使用SPSS和AMOS26的统计程序进行分析处理。首先,对数据进行了信度和效度检验,然后,对变量之间的相关性进行了分析。感知价值和感知有用性之间的相关性最强;感知有用性和感知费用之间相关性最弱。其次,进行了回归分析来验证假设。在我们的研究假设中,影响用户使用中文在线学习意向的因素是感知娱乐性、感知有用性、感知费用、感知价值、感知易用性。回归分析的研究结果表明,感知有用性和感知娱性乐并不会直接显著影响在线学习中文的采用意向,而感知易用性并不会影响感知价值。这一结果表明,感知有用性并不直接影响受访者在俄罗斯在线学习中文的意向,但间接影响到感知价值,而且是路径系数最高的之一,这表明感知有用性对采用意向的影响是通过感知价值产生作用的。同样,感知娱乐性也只能通过感知价值间接影响在线学习中文的决定。由此可以得出结论,在线学习中文令消费者感到快乐和享受,并不能直接促使他们采用,而必须是在快乐的同时,感觉到在线学习是有价值的,才能使消费者愿意采用。在我们的研究中,感知费用直接对采用意图和间接通过感知价值产生负面影响。但是估计系数的负值并不是很大,这表明感知费用的增加不会导致感知价值的显著下降或在线学习中文的意图。感知易用性对感知价值没有影响,但对采用意图有直接的积极影响。这可以通过以下事实来解释:使用互联网教育和学习中文,特别是被现代人认为是非常简单的东西,不需要特殊的知识和技能。感知价值对俄罗斯在线学习中文的意图产生积极影响。感知价值越大,采用意图越大,这与研究结果一致。根据以上研究结果,对于在俄罗斯提供中文在线学习服务的商业机构,我们提供了以下实用建议:(1)目标群体推广网上汉语课程。在进行研究之后,我们确定了俄罗斯在线中文课程消费者的目标受众,概率很高。主要消费者是18-22岁的女性,她们是学生或刚刚开始职业生涯的中等收入。最重要的是,消费者有兴趣学习口语和综合课程。因此,有了这些信息,在俄罗斯提供中文学习服务的公司可以更有效地组织营销公司,创建广告预算,培训计划和选择教师。(2)基于感知易用性在消费者在俄罗斯网上学习中文的决定中起着重要作用,我们建议商业机构考虑提供其服务的可用性。应该密切关注网站的发展,因为该网站是在互联网上运营的公司的名片。有必要尽可能简化客户获得服务的路径,简化注册新客户的程序,方便选择培训课程,选择教师的形式。创建一个网站结构,以满足第一次访问网站的客户的期望,即愉快的外部设计,可访问的信息部分,演示材料,常见问题解答和培训申请表。(3)感知有用性表现为影响在线学习中文意愿的最重要的影响因素之一,因此应该鼓励公司在有用性方面提高教育内容的质量,即使培训内容更加实用,例如,根据客户的汉语知识水平来划分培训内容,按照学习的目标来制定不同的培训计划。(4)消费者的感知价值越大,购买中文课程的可能性就越大,与此同时,感知价值又受到感知娱乐等因素的影响,因此,提供快乐体验也是必要的。比如,一个很好的解决方案是在学习过程中组织各种游戏,安排用户之间的成绩竞赛等;制定提供信息的非标准方法,使课程更有趣,令用户感觉更有价值。