后发企业如何实现后发追赶超越?这无论对于实践中的企业管理人员还是理论方面的研究者,都是一个既传统又具有重大现实意义的命题。后发企业在面临技术和市场双重后发劣势的情境下实现弯道超车,不断引发理论界与实践界的研究新热潮。后发企业在赶超过程中,既面临着显性的技术能力劣势,又存在着隐性的市场认知劣势,因此在构建技术创新能力之外还需通过基于市场导向构建市场能力才能打破后进者困境。后发企业从低端市场切入进而再侵入高端市场是一条较为明智的赶超战略路径。市场导向视角下,如何通过对顾客价值的持续性提升实现市场跃迁?现有研究尚缺乏严谨的学术分析。本文将以精益创业能力为研究视角,通过服务型后发企业广州吸引家的纵向案例研究,来探究后发企业由低端向高端市场跃迁过程和顾客价值提升机制。研究发现:市场跃迁由进入低端市场、转入高端市场和引领高端市场三个阶段构成。在市场跃迁的过程中,面对不同目标市场顾客,顾客需求经历了从功能效用需求到个性情感需求再到社会认同需求的动态演化;在此驱动下,精益创业能力呈现出从聚焦产品功能到聚焦个性情感再到聚焦社会认同的动态演变;在此支撑下,顾客价值经历了从功能性价值到情感性价值最后到社会性价值的持续升级。除此之外,服务型企业的顾客价值创造除了受到产品和服务的基本属性影响之外,还受到顾客与企业、顾客与顾客互动下形成的连接属性的影响。通过案例研究,厘清了顾客需求的变化、精益创业能力的演变和顾客价值持续提升的互动机制,弥补了现有市场导向视角下研究后发企业赶超在位企业缺乏动态演化过程分析的不足。同时,本研究对于后发企业通过精益创业能力实现追赶超越具有一定的实践参考价值。