随着市场竞争的日益激烈，市场营销活动越来越受到企业所重视，营销渠道为市场营销的重要组成部分，发挥的作用也越来越大。目前渠道理论研究主要两大领域：一是研究渠道的结构，探讨渠道是怎样构成的，渠道的效率如何，何设计渠道；二是研究渠道行为，探讨渠道成员是怎样认识、建立和处理渠道系。营销渠道权力作为渠道行为理论中讨论渠道关系的研究新方向，渠道关系研究是当今营销学研究的焦点，渠道权力使用的不同方式不仅会影响渠道运行率，而且还会影响渠道关系质量。因此本文选择营销渠道权力与关系质量作用理的研究具有重要的理论和现实意义。本文以保险业作为实证对象，通过保险客户视角来研究营销渠道权力与关系量的作用机理。希望通过本文的研究为渠道成员如何正确的行使渠道权力和改关系质量提供参考价值。本文通过理论分析确定渠道权力和渠道关系质量的关要素，其中渠道权力由强制性权力和非强制权力构成，渠道关系质量主要包括任、满意、承诺三个部分。其中信任由善意信任和能力信任构成，承诺由经济诺和情感承诺构成。本文通过对相关文献研究成果的梳理与总结，以此作为后续研究的理论基，然后对所涉及到的相关变量加以概念界定，并且基于前人的研究成果和自己相关理解建立渠道权力与关系质量作用机理的研究模型，提出本文研究假设，过问卷设计与调查，进行数据收集。然后运用SPSS13.0软件对数据进行分析，相关假设进行验证，为假设检验提供科学依据。最后，得出本文的研究结论，提出本文的研究局限性和未来研究展望本文的实证研究结果如下：强制性渠道权力的使用与渠道关系质量的相关性为不显著；非强制性渠道权力对渠道关系质量的信任、满意、承诺三个要素有同程度的正向作用：专业信息权利同认同奖励权利、满意、能力信任显著正相；认同奖励权利与满意、善意信任、能力信任、情感承诺显著正相关。满意和意信任、能力信任正相关；善意信任和能力信任、情感承诺正相关；经济承诺情感承诺正相关。根据上述实证研究结果，本文得出如下研究结论：渠道权力是一把双刃剑，渠道权力在渠道关系中的作用应得到足够的重视和正确的认识，正确的行使渠道权力特别是非强制性权力是非常重要的，渠道权力的使用可以改善和提升渠道关系质量；渠道关系质量对渠道价值有决定作用，彼此关系质量的改善有利于提升渠道价值。