旅游目的地居民与相关利益主体间的冲突和解决

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历史文化积淀型的旅游社区居民在旅游发展过程中扮演着非常重要的角色.空间的紧密性、资源的互动性使社区居民在旅游社区发展建设的许多方面都处于主体地位,并由此而产生了两者之间的互动关系:一方面,旅游区的发展影响着社区居民的日常生活;另一方面,社区的良性发展决定着旅游社区的稳定程度.社区居民这一主体尽管很重要,然而传统规划却很少承认他们是利益主体,重经济效益、旅游市场需求、产业要素分析,轻社区因素分析,为此,景点景区开发与社区冲突的事件时有发生.无数个案都说明了把社区发展纳入旅游事业发展,考虑社区居民的利益分配的必要性和重要性.80年代中后期,"社区方法"的规划理念开始受到西方发达国家的关注,并逐步被规划师和政府官员所采纳.在中国,"社区参与"理念事实上还没有作为观念或指导思想进入人们的思维视野,居民参与旅游发展还处于初级发展阶段.该文以浙江嘉善西塘古镇作为研究个案,尝试将社会学田野调查、统计分析的方法引入到目的地居民和相关利益主体间的冲突研究中来,对古镇居民有关旅游影响的态度进行描述性研究(descriptive research),了解当地居民对相关利益主体(包括政府部门、规划部门、旅游开发者、旅游经营者、旅游者)的态度;试图发现引发目的地居民与相关利益主体间冲突的决定性因素;结合政治学中的组织行为理论、福利经济学、集体选择理论来寻求适合中国国情的冲突解决途径;探讨在人治观念根深蒂固、农村基层民主意识淡漠的国度中,历史文化积淀型旅游社区居民介入旅游目的地开发、规划、运营管理的理想方式.
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