2004年,光大银行率先发行了第一款个人理财产品。自此,我国个人理财产品业务飞速发展。在这十几年时间里,个人理财产品从刚萌芽逐渐发展到爆发式增长。时至今日,个人理财产品的种类极为丰富,规模极为庞大。近年来我国经济繁荣发展,居民手中也逐渐积累了部分空闲的资金,由于人们财富的增加会增加对各种投资的需求,因此,如何对财富进行投资以实现保值增值,已经成为一个炙热的话题。商业银行个人理财产品基于其期限多变,起购金额较低,风险不高,收益可观等优势,已经成为各行挣揽客户的首选。然而,在互联网金融兴起、利率市场化推进以及金融监管趋严的背景下,商业银行个人理财业务发展面临着不小的冲击。因此,在此背景下,进行商业银行个人理财业务创新研究对今后商业银行创新发展个人理财业务显得尤为重要。本文结合近年来相关金融资料,以A银行的“诸葛”系列个人理财业务为案例,从理念、服务、管理、营销、产品五个角度切入进行分析。本文以比较分析法分析案例,研究发现“诸葛”系列个人理财业务在理念方面,逐渐从以理财资金为中心向以客户为中心过渡;在服务方面,实施了人性化和差异化的服务方案;在管理方面,依监管当局要求设立了理财中心,对自身业务独立运营;在营销方面,细分市场并且开拓了立体化营销渠道;在产品方面,通过产品挂钩、利率设计等方面的创新提高了收益。A银行“诸葛”系列个人理财业务通过创新发展,适应了当前复杂的金融环境。然而其创新力度仍然不足,具体表现为产品种类较少、人才意识淡薄、信息披露不足、业务品牌效应不足、客户结构不合理。对此,本文给出的建议是加强创新,具体做法有加强产品创新以实现产品多样化、加强理念创新以实现人才专业化、加强服务创新以实现信息透明化、加强营销创新以实现业务品牌化。