快递众包平台交互设计研究 ——以农村末端快递众包app设计实践为例

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在我国农村电商经济的迅疾发展下,农村末端快递流通存在的问题日益凸显。在城市地区已发展得如火如荼的快递众包平台,却因种种原因难以解决农村末端快递的现存问题。论文从交互设计视角开展对农村末端快递众包的设计研究,旨在为解决农村快递“最后一公里”的流通问题提供新思路。在此基础上,搭建出能够满足农村居民实际寄取需求的末端快递众包平台,为农村居民参与末端快递众包创造更好的体验,力求改善农村地区快递“最后一公里”流通难、送件慢之现状。论文以快递众包交互设计的理论研究为切入点,结合对风陵渡、龙虬农村地区末端快递实际流通情况的调研结果,运用文献研究法、比较研究法、归纳法、定量与定性相结合等研究方法,基于当下农村末端快递流通中的真实情况,设计农村快递末端众包app。论文立足于农村末端快递流通的现实背景,尝试运用交互设计的理念与方法来建构因地制宜、合理有效的农村末端快递众包模式,探讨了在农村地区应用末端快递众包的若干交互设计策略,展开了农村末端快递众包app的相关设计。从搭建app的功能结构、流程路径和交互设计原型开始,循序渐进、逐步深入,输出农村末端快递众包app的主、辅色、应用图标和app内图标、IP形象、情感化插画和高保真界面设计。论文提出,在共享经济热潮的席卷下,快递众包在农村末端快递流通中的应用发展已然是大势所趋。在此背景下,构建农村末端快递众包平台成为一种必然,而这一过程离不开交互设计思维的种种介入。
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