随着我国社会主义市场经济体制的不断完善和发展,绩效考核作为人力资源管理的重要环节之一,不仅是市场化运作和转变管理的需要,还是创新、推动经济发展方式转变和提升企业创造力的需要,而且在企业战略传递、员工业绩提升、核心人才培育和挽留、企业运营机制保障和企业竞争能力提高等方面具有很重要的作用。本论文采用理论与实际相结合的方式,以提出问题、分析问题、解决问题为基本思路展开整篇论文的写作。本文从六个方面着手,探索了基于KPI绩效评价体系的设计,前面两个章节主要是问题提出和相关绩效理论的阐述,中间的三、四、五三个部分是本文的重点,该部分深入分析了Z公司绩效管理中的问题,详细阐述了新的绩效评价方案设计与实施,最后一部分为结束展望。本文之所以选择以Z公司为例,主要是因为Z企业在浙江省的中小企业中具有广泛的代表性,其绩效管理中存在的问题也具有普遍的代表性。同时,本文作者也希望该研究对企业的绩效管理实践能起到一些借鉴作用。在Z公司具体的绩效评价体系设计中,本文通过对Z公司组织机构设置、人力资源管理、企业文化、管理流程等方面进行深入分析,找出Z公司绩效管理问题的真正原因所在,同时结合公司实际情况,运用关键指标及平衡计分卡的理论方法,寻找决定Z公司发展的关键成功因素,并从中提炼出企业级KPI指标,然后结合部门及岗位职责,提炼出部门级及岗位级KPI。在Z公司绩效评价体系设计中,为了确保体系的成功实施,我们首先从公司的战略定位入手,对公司管理流程、岗位职责、管理制度等进行了细化与完善,详细深入地展示了KPI绩效评价体系从设计实施到运行评价的全过程,成功地推进Z公司绩效评价体系的有效运作,全面提升了公司包括人力资源在内的各项管理。